Εκπρόσωπος Διακράτησης Πελατών

Employers from Greece; United States; Remote; USD 15,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών

Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

Συνεχής Εκπαίδευση

Ευκαιρίες Εξέλιξης

Job summary

Η Optimal HR αναζητεί Εκπροσώπους Διακράτησης Πελατών για τον πελάτη της, ηγετική εταιρεία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Η θέση είναι πλήρης απασχόλησης (8ωρο) στη Λάρισα, με 100% τηλεργασία για τους κατοίκους και κυλιόμενο ωράριο.

Θα ασχοληθείτε με την επικοινωνία με το υπάρχον πελατολόγιο, την αναβάθμιση/ανανέωση πακέτων και την πρόταση βελτιωμένων προγραμμάτων & τιμών για πελάτες που εξετάζουν αποχώρηση.

Qualifications

• Άριστη γνώση Ελληνικής γλώσσας (γραπτά/προφορικά).
• Πολύ καλή γνώση MS Office και CRM συστημάτων.
• Ικανότητες οργάνωσης, χρονικής διαχείρισης και κατανόησης αναγκών πελατών.

Responsibilities

• Θα επικοινωνείς με υφιστάμενο πελατολόγιο για αναβάθμιση ή ανανέωση του πακέτου τους.
• Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αποχώρηση, γίνεται πρόταση για καλύτερο πρόγραμμα & τιμή.

Skills

Εξυπηρέτηση πελατών

Οργανωτικές δεξιότητες

Διαχείριση χρόνου

Αγγλικά (γραπτά/προφορικά)

Tools

MS Office

CRM συστήματα

Job description

at Optimal HR

Η Optimal, για λογαρισμό πελάτη της, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Εκπροσώπους Διακράτησης Πελατών. Η θέση αφορά την Λάρισα.

Πρόκειται για θέση πλήρης απασχόλησης (8ωρο) από Δευτέρα έως Παρασκευή. Η θέση αφορά 100% τηλεργασία για τους κατοίκους της Λάρισας και το ωράριο είναι κυλιόμενο.

Τι θα κάνεις:

• Θα επικοινωνείς με υφιστάμενο πελατολόγιο για αναβάθμιση ή ανανέωση του πακέτου τους.
• Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να αποχωρήσει από την εταιρεία, γίνεται πρόταση για καλύτερο πρόγραμμα & τιμή.

Τι ζητάμε από σένα:

• Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας (γραπτή και προφορική)
• Πολύ καλή γνώση του MS-Office
• Οργανωτικές δεξιότητες
• Άριστη διαχείριση χρόνου
• Ικανότητα να αναγνωρίζει τις ανάγκες των πελατών για προωθητικούς σκοπούς.
• Γνώση συστημάτων CRM
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτή και προφορική)

Η εταιρεία σου προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής Εκπαίδευση
• Ευκαιρίες Εξέλιξης

Σχετικά με την Optimal

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

• Talent Acquisition
• HR Strategy & Talent Development
• Learning & Development
• Workforce Management
• Recruiting
• Outplacement

Η Optimal είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών. Αξιολογούμε όλες τις αιτήσεις με βάση τα προσόντα και την εμπειρία, χωρίς διακρίσεις λόγω φύλου, ηλικίας, εθνικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, σεξουαλικού προσανατολισμού ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού. Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας.