Supervisor(a) de Servicios a Lesionados

Puerto Rico's Office of Management and Budget; Bayamón (PR); On-site; USD 47,000 - 68,000; Full time

Job summary

La Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA) busca un Supervisor(a) de Servicios a Lesionados para gestionar y supervisar las actividades de oficina relacionadas con reclamaciones y solicitudes de servicios en la oficina regional de Bayamón.

El candidato debe poseer Bachillerato, experiencia en reclamaciones y atención al cliente con funciones de supervisión; se valoran maestría o cursos en sistemas de información.

Qualifications

• Bachillerato de una institución educativa licenciada y/o acreditada.
• Maestría de una institución educativa licenciada y/o acreditada.
• Curso o adiestramiento en sistemas computarizados de información.
• Dos años de experiencia en reclamaciones, servicio y supervisión.

Responsibilities

• Supervisar las actividades de oficina relacionadas a reclamaciones de compensaciones y solicitudes de servicios en la oficina regional de Bayamón.

Skills

Supervisión

Atención al cliente

Comunicación

Education

Bachillerato

Maestría

Job description

Detalle de la Convocatoria

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Título del Puesto

Supervisor(a) de Servicios a Lesionados

Entidad o Municipio

Administración de Compensaciones por Accidentes de Automoviles (ACAA)

Región

Bayamón

Región / Municipio

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Convocatoria parte del Plan Piloto

Número de la Convocatoria

ACAA-26G-08

Fecha De Cierre

September 1, 2026

Hasta Nuevo Aviso

Tipo De Convocatoria

Interna

4183.42

6107.67

ACAA-26G-08

Interna

Administración de Compensaciones por Accidentes de Automoviles (ACAA)

Bayamón

Profesional y de supervisión

Será responsabilidad del solicitante incluir toda la información requerida en los apartados relacionados con la preparación académica y experiencia de empleo, de manera que se pueda determinar la puntuación a otorgar en el examen. De lo contrario, su solicitud se considerará incompleta y no podrá ser radicada.

Salario Mínimo Mensual

$4,183.42

Salario Máximo Mensual

$6,107.67

Salario Mínimo Anual

$0

Salario Máximo Anual

$0

Salario Autorizado Para Reclutar

$0

Escala Salarial

12

Periodo Probatorio

3 meses

Destrezas Preferibles

Si el candidato seleccionado no es empleado de la Rama Ejecutiva del Gobierno de Puerto Rico, recibirá el salario mínimo asignado a la clase de puesto. En el caso de que el candidato seleccionado ocupe un puesto en el Servicio de Carrera de una Entidad Gubernamental perteneciente a la Rama Ejecutiva, se utilizará como referencia el salario que este ostente, para calcular el que recibirá al momento de formalizar la transacción

Si el candidato seleccionado no es empleado de la Rama Ejecutiva del Gobierno de Puerto Rico, recibirá el salario mínimo asignado a la clase de puesto. En el caso de que el candidato seleccionado ocupe un puesto en el Servicio de Carrera de una Entidad Gubernamental perteneciente a la Rama Ejecutiva, se utilizará como referencia el salario que este ostente, para calcular el que recibirá al momento de formalizar la transacción

En el caso de que el candidato seleccionado ocupe un puesto en el Servicio de Carrera de una Entidad Gubernamental perteneciente a la Rama Ejecutiva, se utilizará como referencia el salario que este ostente, para calcular el que recibirá al momento de formalizar la transacción

En el caso de que el candidato seleccionado ocupe un puesto en el Servicio de Carrera de una Entidad Gubernamental perteneciente a la Rama Ejecutiva, se utilizará como referencia el salario que este ostente, para calcular el que recibirá al momento de formalizar la transacción

En el caso de que el candidato seleccionado ocupe un puesto en el Servicio de Carrera de una Entidad Gubernamental perteneciente a la Rama Ejecutiva, se utilizará como referencia el salario que este ostente, para calcular el que recibirá al momento de formalizar la transacción

Naturaleza Del Trabajo

Trabajo profesional que consiste en supervisar las actividades de oficina, relacionadas a reclamaciones de compensaciones y solicitudes de servicios que se radican en una oficina regional de la Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA).

Condiciones De Trabajo

Requisitos Mínimos

Bachillerato de una institución educativa licenciada y/o acreditada. Dos (2) años de experiencia en trabajos relacionados con reclamaciones, solicitudes de servicio y/o atención al cliente que incluya funciones de supervisión.

O en su lugar,

Haber aprobado todos los créditos, excepto la tesis o examen comprensivo, conducentes a la Maestría de una institución educativa licenciada y/o acreditada suplementada por un curso o adiestramiento en sistemas computadorizados de información. Un (1) año de experiencia en trabajos relacionados con reclamaciones, solicitudes de servicio, y/o atención al cliente que incluyan funciones de supervisión.

O en su lugar,

Maestría de una institución educativa licenciada y/o acreditada. Seis (6) meses de experiencia relacionada con reclamaciones, solicitudes de servicio y/o atención al cliente que incluya funciones de supervisión.

Requisitos Especiales

Naturaleza del Examen

El examen consistirá en una evaluación en la que se adjudicará puntuación por la preparación académica, cursos o adiestramientos y por la experiencia de trabajo directamente relacionada con las funciones de los puestos de la clase.

Notas Importantes

En el caso de que el candidato seleccionado ocupe un puesto en el Servicio de Carrera de una Entidad Gubernamental perteneciente a la Rama Ejecutiva, se utilizará como referencia el salario que este ostente, para calcular el que recibirá al momento de formalizar la transacción.