Strategiemanager:in

Foundation; United States; A distancia; USD 57.000 - 78.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Foundation sucht eine erfahrene Strategiemanagerin oder einen Strategiemanager zur operativen Führung des Kundenportfolios von über 2 Mio. USD.

Sie entwickeln unterhaltsam das Team weiter, vertreten die strategische Ausrichtung gegenüber Kundenstämmen und sichern die KPIs auf VP-Ebene. Die Rolle verlangt Führungsverantwortung, starke Stakeholder-Kommunikation und eine klare GEO-Strategie im Kontext generativer Such- und Answer-Engine-Technologien.

Formación

• 5+ Jahre Erfahrung in digitaler Strategie, Content-Strategie oder Multichannel-Marketingstrategie
• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung oder Aufsichtsverantwortung
• Nachgewiesene GEO-Kompetenz: KI-gestützte Answer Engines
• Starke B2B-/SaaS-/Tech-Kundenportfolioerfahrung
• Ausgeprägte Analysefähigkeiten mit GA, Search Console, Ahrefs und HubSpot

Responsabilidades

• Kundenbeziehungen auf Aufsichtsebene verantworten und Accounts betreuen
• Bei Eskalationen als Hauptansprechpartner fungieren und strategische Ausrichtung verteidigen
• Strategische Ergebnisse prüfen (Content-Pläne, QBRs, Berichte)
• GEO-zentrierte Perspektiven einbringen und Generative Engine Optimization erklären und umsetzen
• Teamführung: 3-5 Strateg:innen coachen, PDPs erstellen und Entwicklung fördern

Conocimientos

Strategie-Management

Kundenbeziehungen B2B

VP/Director-Ebene präsentieren

Analytische Fähigkeiten

Teamführung

Herramientas

Google Analytics

Search Console

Ahrefs

HubSpot

Descripción del empleo

Mission dieser Rolle

Der oder die Strategiemanager:in ist die erfahrenste operative Ebene in Foundations Strategiebereich. In dieser Rolle übernimmst du die Kundenbeziehungen auf der Aufsichtsebene, entwickelst die Strateg:innen unter dir weiter und schaffst für die Führungskräfte auf VP-Ebene Freiräume, damit sie sich auf Unternehmenswachstum, Teamstruktur und die Ausrichtung des Unternehmens konzentrieren können.

Du trägst die Verantwortung für die strategische Qualität eines Kundenportfolios von $2M+ und bist für die dir zugewiesenen Accounts die erste Anlaufstelle bei Eskalationen. Außerdem übernimmst du vollständig die Verantwortung für die Personalführung, die derzeit zwischen den einzelnen Strateg:innen und der Aufsicht durch die VP-Ebene fehlt. Von dir wird erwartet, Positionen zu vertreten, Empfehlungen auch unter Druck zu verteidigen und die Fähigkeiten deines Teams eigenständig weiterzuentwickeln.

Zentrale Aufgaben

Die Kundenbeziehungen auf Aufsichtsebene verantworten

• Du bist für jeden Account in deinem Portfolio die erfahrenste Ansprechperson und baust Beziehungen zu Budgetverantwortlichen und wichtigen Stakeholdern auf Kundenseite auf und pflegst sie.
• Du bist die hauptverantwortliche Anlaufstelle bei Eskalationen, wenn die strategische Ausrichtung infrage gestellt wird, die Erwartungen der Kund:innen gefährdet sind oder eine Situation eine erfahrenere Stimme erfordert.
• Du hältst Strategiepräsentationen, vertrittst die strategische Ausrichtung und bleibst auch bei Gegenwind standhaft. Kund:innen sollen dich als erfahrene:n strategische:n Partner:in wahrnehmen und nicht nur als Zugang zu einem Team.
• Du behältst den Zustand aller Accounts in deinem Portfolio klar und aktuell im Blick und machst die VP of Strategy auf Risiken aufmerksam, bevor daraus Probleme werden.

Die strategische Qualität in deinem Portfolio vorantreiben

• Du beaufsichtigst die Umsetzung von GEO- und Content-Strategien für jeden Account in deiner Verantwortung. Dabei stellst du sicher, dass die Arbeit mit der festgelegten strategischen Ausrichtung übereinstimmt und die kundenspezifischen KPIs erfüllt.
• Du prüfst strategische Ergebnisse sorgfältig, darunter Content-Pläne, QBRs und monatliche Berichte. Dabei erkennst du Abweichungen, veraltete Annahmen und verpasste Chancen.
• Du bringst bei jedem Account eine GEO-zentrierte Perspektive ein. Du solltest dich mit Generative Engine Optimization und Answer Engine Optimization bestens auskennen. Das sollte sich darin zeigen, wie du die Arbeit prüfst und weiterentwickelst.
• Du arbeitest bei gemeinsamen Kund:innen mit dem Account Management zusammen, damit Verträge, Upselling und die teamübergreifende Koordination reibungslos und strategisch umgesetzt werden.

Das Team führen und weiterentwickeln

• Du führst 3-5 Strateg:innen und übernimmst echte Verantwortung für deren Entwicklung, nicht nur für ihre Ergebnisse. Du erstellst aussagekräftige PDPs, führst strukturierte 1:1-Gespräche und begleitest Mitarbeitende auf dem Weg von spezialisierten Aufgaben zur Tätigkeit als Strateg:in.
• Du coachst Strateg:innen hinsichtlich ihrer Sicherheit in Gesprächen, der Kommunikation mit Kund:innen und ihrer Fähigkeit, strategische Positionen zu vertreten und zu verteidigen. Die häufigste Entwicklungslücke in diesem Team ist übermäßige Zurückhaltung. Es ist deine Aufgabe, sie zu schließen.
• Du bewertest und prüfst Kundengespräche der Strateg:innen anhand des Foundation-Leistungsrasters. Dabei gibst du konkretes, umsetzbares Feedback, das Muster benennt und Erwartungen festlegt.
• Du entwickelst die GEO-Kompetenz des Teams weiter. Du stellst sicher, dass die Strateg:innen unter deiner Führung Generative Engine Optimization überzeugend erklären und sicher umsetzen können, statt sie nur zu beschreiben.
• Du meldest der VP of Strategy frühzeitig Bedenken zur Leistung und belegst sie, anstatt auf einen formellen Beurteilungszyklus zu warten.

Umsatzwachstum und Ausbau von Accounts unterstützen

• Du erkennst Upselling- und Ausbauchancen in deinem Portfolio und leitest sie mit einer klaren strategischen Begründung an das Account Management weiter.
• Du beteiligst dich an strategischen Verkaufsgesprächen für neue Accounts, wenn deine Fachkenntnisse die Glaubwürdigkeit und die Abschlusschancen erhöhen.
• Du trägst zur GEO-Positionierung von Foundation bei, indem du dich über Plattformveränderungen, Zitierverhalten und Trends in der KI-Suche auf dem Laufenden hältst und die für das gesamte Team wichtigen Erkenntnisse weitergibst.

Die Rolle könnte zu dir passen, wenn du ...

• dich von den Methoden der traditionellen SEO gelöst hast und aktiv Content- und GEO-Strategien für die Sichtbarkeit in generativen Suchmaschinen und Answer Engines entwickelst, nicht als Zusatz, sondern als zentrale Disziplin.
• dich mit Kundenbeziehungen im B2B- und SaaS-/Tech-Bereich bestens auskennst, wo sich der Funnel, die Dynamik der Stakeholder und der Vertriebsprozess grundlegend von B2C unterscheiden.
• auch unter Druck an einer Position festhalten kannst. Du präsentierst, verteidigst und vertrittst Strategieempfehlungen vor wichtigen Stakeholdern auf Kundenseite, ohne standardmäßig auszuweichen oder die Verantwortung abzugeben.
• Menschen weiterentwickeln möchtest und nicht nur verwalten. Du kannst konkrete Beispiele dafür nennen, wie du die Fähigkeiten eines direkt an dich berichtenden Teammitglieds ausgebaut hast, und bist nicht nur bereit, es zu versuchen.
• bereit bist, ein Team zu führen, bevor du dich vollständig dafür gewappnet fühlst. Du übernimmst standardmäßig Verantwortung, statt zu eskalieren.

Erforderliche Erfahrung

• 5+ Jahre Erfahrung in digitaler Strategie, Content-Strategie oder Multichannel-Marketingstrategie, davon mindestens 2 Jahre in einer leitenden Funktion oder einer Funktion mit Aufsichtsverantwortung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Führung oder gezielten Weiterentwicklung von mindestens einem direkt an dich berichtenden Teammitglied.
• Nachgewiesene GEO-Kompetenz: Du hast Content-Strategien entwickelt und umgesetzt, die auf KI-gestützte Answer Engines ausgerichtet sind, und kannst fundiert darüber sprechen.
• Ein starkes B2B- oder SaaS-/Tech-Kundenportfolio sowie Erfahrung darin, Strategien auf VP- oder Director-Ebene zu präsentieren und zu verteidigen.
• Ausgeprägte Analysefähigkeiten im Umgang mit digitalen Plattformen wie Google Analytics, Search Console, Ahrefs und HubSpot.
• Herausragende Fähigkeit, komplexe strategische Ausrichtungen schriftlich und in Echtzeitgesprächen mit Kund:innen präzise und überzeugend zu vermitteln.

Kennzahlen / KPIs

1. Zustand der Accounts und Kundenbindung

Ziel: Keine unbetreuten Eskalationen. Ein Post-Strategy-NPS von 8 oder höher, intern und extern. Die Kundenbindungsrate in deinem betreuten Portfolio bleibt positiv.

2. Strategische Qualität

Ziel: Strategische Ergebnisse in deinem Portfolio werden fristgerecht, klar strukturiert und gemäß den Vorgaben geliefert. Bei der Prüfung werden Abweichungen erkannt, bevor die Ergebnisse an Kund:innen gehen, nicht erst danach.

3. Leistungsentwicklung des Teams

Ziel: Jedes direkt an dich berichtende Teammitglied hat einen aktiven PDP, der monatlich überprüft wird. Mindestens eine:r der Strateg:innen macht pro Quartal bei einer konkret benannten Entwicklungslücke messbare Fortschritte, belegt durch Bewertungswerte und Daten aus der Prüfung von Gesprächen.

4. Qualität der GEO-Umsetzung

Ziel: Die in deinem Portfolio empfohlenen GEO-Strategien berücksichtigen das aktuelle Plattformverhalten und Best Practices. Bei Accounts, die von GEO-informierten strategischen Kurskorrekturen profitieren, verbessert sich die Sichtbarkeit in KI-Zitaten innerhalb von 90-180 Tagen messbar.

5. Umsatzbeitrag

Ziel: Die Provision ist direkt an den Ausbau in deinem betreuten Portfolio geknüpft. Upselling-Chancen werden proaktiv erkannt und mit einer klaren strategischen Begründung an das Account Management weitergeleitet, statt erst im Nachhinein darauf hinzuweisen.

Vergütung

• Grundgehalt: $80,000 – $110,000 CAD / Jahr
• Erwartete Gesamtvergütung (OTE): $105,000 – $145,000 CAD+ / Jahr
• So legen wir die Vergütung fest: Die endgültige Vergütung richtet sich nach Erfahrung, Rollenebene und Standort. Wir verwenden ein Rollen- × Ebenen- × Standortmodell. Wir vergüten bewusst, stellen weltweit ein und honorieren Wirkung.