Staff SRE

OpenKrill; United States; Remote; USD 120,000 - 210,000; Full time

Job summary

A Blip, líder global em inteligência conversacional, busca um Staff SRE para conduzir a evolução da infraestrutura de ponta a ponta. O time foca em automação inteligente, observabilidade avançada e transição estável para ambientes em nuvem, mantendo operações escaláveis para mais de 4.000 clientes.

Como parte da equipe, você alinhará estratégias com várias squads, garantir a confiabilidade da infraestrutura, e avançar na adoção de práticas de SRE com foco em performance, segurança e eficiência

Qualifications

• Experiência prática operando e escalando infraestrutura em ambientes de nuvem (GCP e Azure).
• Orquestração de infraestrutura com Kubernetes e automação de fluxos com CI/CD.
• Observabilidade com Grafana, SLI e SLO, com foco analítico.
• Facilitação estratégica com stakeholders para alinhar decisões de plataforma.
• Adoção de IA generativa para automações de infraestrutura.

Responsibilities

• Articular soluções técnicas de infraestrutura com múltiplas squads de plataforma, alinhando estabilidade e entregas.
• Estruturar a transição e a escalabilidade de ambientes em nuvem, garantindo eficiência operacional do ecossistema.
• Implementar estratégias de automação inteligente utilizando IA, reduzindo intervenções manuais na camada de infraestrutura.
• Construir e escalar rotinas de observabilidade, conectando monitoramento a métricas táticas como SLI e SLO.
• Evoluir a esteira de CI/CD para assegurar segurança, qualidade e fluidez nos fluxos de integração das squads.

Job description

Sobre a Blip

A Blip é a maior empresa de inteligência conversacional e mensageria do Brasil, com hubs de inovação e operação no Brasil, México e Espanha, impulsionando a operação de mais de 4.000 clientes em escala global. Com foco em soluções escaláveis, nós integramos dados, IA e contexto de ponta a ponta para orquestrar jornadas conversacionais completas, substituindo interações isoladas por decisões estratégicas, com a missão de garantir que cada contato vire aprendizado contínuo e eficiência para o negócio, entregando a infraestrutura definitiva para criar conversas que geram resultado.

Sobre o time

O Staff SRE integra o time de Site Reliability Engineering (SRE), atuando diretamente com as squads de plataforma para construir uma cultura de automação inteligente e garantir a estabilidade da infraestrutura durante a transição estratégica de cloud. O foco do time é reduzir a carga operacional por meio da evolução de pipelines, da adoção de práticas sólidas de observabilidade e da implementação de soluções escaláveis guiadas por inteligência artificial, criando um ambiente resiliente que sustenta o crescimento das nossas operações.

Responsabilidades

• Articular soluções técnicas de infraestrutura com múltiplas squads de plataforma, alinhando estabilidade e entregas.
• Estruturar a transição e a escalabilidade de ambientes em nuvem, garantindo a eficiência operacional do ecossistema.
• Implementar estratégias de automação inteligente utilizando IA, reduzindo intervenções manuais na camada de infraestrutura.
• Construir e escalar rotinas de observabilidade, conectando monitoramento a métricas táticas como SLI e SLO.
• Evoluir a esteira de CI/CD para assegurar segurança, qualidade e fluidez nos fluxos de integração das squads.

Qualificações

• Experiência prática operando e escalando infraestrutura em ambientes de nuvem (GCP e Azure) orientada a SRE.
• Capacidade de orquestrar a camada de infraestrutura utilizando Kubernetes e automatizando fluxos com ferramentas de CI/CD.
• Vivência prática estruturando e mantendo stacks robustas de observabilidade com foco analítico (Grafana, SLI e SLO).
• Facilitação estratégica com stakeholders para alinhar as decisões de plataforma aos objetivos operacionais de longo prazo.
• Fluência na adoção de inteligência artificial generativa aplicada a automações de infraestrutura e otimização de fluxos.