SMM-ассистент для модного бренда

Maison Blanche Studio; United States; Remote; USD 560 - 890; Full time

Benefits offered by this job

Бонусы за качество

Карьерный рост

Job summary

Maison Blanche Studio ищет SMM-ассистента/комьюнити-менеджера для ведения коммуникаций в Instagram, Pinterest и Telegram. Вы будете обрабатывать обращения, поддерживать стиль бренда BLANCHE и помогать команде с публикациями по контент-плану.

Требуется грамотная речь, умение работать с CRM и таблицами, наличие стабильного интернета и ПК. Возможна карьерная траектория до SMM-специалиста и Content Manager. Оформление и доступы предоставляются.

Qualifications

• Грамотная письменная речь и грамотное оформление сообщений.
• Уверенное пользование ПК и активное использование соцсетей.
• Наличие собственного ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Responsibilities

• Принимать и обрабатывать обращения в социальных сетях бренда (Instagram, Pinterest, Telegram).
• Вести доброжелательный диалог с аудиторией в Tone of Voice BLANCHE.
• Помогать команде в публикациях по контент-плану и согласованию материалов.
• Передавать запросы клиентов в службу поддержки (наличие размеров, цены, детали заказов).
• Вносить данные в CRM/Google Таблицы по запросам и реакции аудитории.
• Отслеживать вовлеченность аудитории под новыми коллекциями и курортными сетами.

Skills

Грамотная письменная речь

Работа в соцсетях (Instagram, Telegram

Навыки работы с CRM/Google Таблицы

Tools

CRM-система

Google Таблицы

Job description

Описание:

LLC «Maison Blanche Studio» — модный бренд и e-commerce проект. Мы разрабатываем и продаем элегантную женскую одежду, платья, купальники и курортные комплекты под собственным брендом BLANCHE через интернет-магазин. Визуальная эстетика, атмосфера легкости, отдыха и утонченный стиль — основа философии нашего бренда. В связи с активным ростом аудитории и вовлеченности на наших цифровых площадках мы открываем вакансию SMM‑ассистента / комьюнити‑менеджера.

Задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения, комментарии и личные сообщения в социальных сетях бренда (Instagram, Pinterest, Telegram).
• Вести легкий, эстетичный и доброжелательный диалог с аудиторией в строгом соответствии с Tone of Voice бренда BLANCHE.
• Помогать SMM-команде в своевременной публикации готовых материалов, сторис и постов по утвержденному контент‑плану.
• Передавать запросы клиенток по наличию размеров, ценам и деталям заказов специалистам службы поддержки.
• Вносить информацию по поступающим запросам, реакциям и обратной связи в CRM‑систему / Google Таблицы.
• Отслеживать вовлеченность аудитории под публикациями новых коллекций и курортных сетов.

Требования:

• Грамотная письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК и активный пользователь социальных сетей (Instagram, Telegram, Pinterest).
• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Условия:

• Доход: от215 000 AMD (эквивалент ~$600 USD по курсу) (фиксированный оклад + бонусы за качество и скорость обработки обращений).
• Плавная система адаптации: подробные инструкции по визуальному стилю бренда, готовые сценарии ответов и поддержка куратора на этапе стажировки.
• Перспективы карьерного роста до SMM-специалиста, Content Manager или менеджера брендовых коммуникаций.
• Предоставление всех необходимых рабочих доступов.