ServiceNow Developer (m/w/d)

Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 58,623 - 82,072; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Mitarbeitervergünstigungen

Job summary

Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG in Ohio, Deutschland sucht einen Mitarbeiter für die Administration der ServiceNow-Plattform. Die Aufgaben umfassen die Sicherstellung des Betriebs, die Bearbeitung von Incidents, sowie die fortlaufende Weiterentwicklung der Plattform. Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, erste Berufserfahrung in der Softwareentwicklung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub werden angeboten.

Qualifications

• Erste relevante Berufserfahrung in der Entwicklung von Business Applikationen, Datenmodellen und APIs.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ServiceNow – idealerweise CSM.
• Zusätzliche Zertifizierungen als CSA, CAD und CIS-CSM wünschenswert.

Responsibilities

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Administration der ServiceNow-Plattform.
• Analyse und Beratung zu fachlichen und technischen Anforderungen.
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support.

Skills

Entwicklung von Business Applikationen

Datenmodelle

APIs

ServiceNow Betreuung

Technologische Affinität

Fließende Englischkenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Education

Studium (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ServiceNow

Job description

Bei der Nagel-Group sorgen über 11.000 Kolleginnen und Kollegen aus rund 90 Nationen täglich dafür, dass Lebensmittel europaweit sicher und pünktlich dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Wir sind systemrelevant, zukunftssicher und immer in Bewegung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der temperaturgeführten Logistik.

Das sind die Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Administration der ServiceNow-Plattform inkl. Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung, Releases, Monitoring und Fehleranalyse
• Aufnahme, Analyse und Beratung zu fachlichen und technischen Anforderungen sowie Bewertung neuer ServiceNow-Features und Erstellung von Entscheidungsgrundlagen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform durch Konfiguration, Customizing, Automatisierungen, Integrationen sowie Qualitätssicherung und Dokumentation unter Einhaltung von Governance- und Compliance-Vorgaben
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und internen Gremien sowie Unterstützung bei Audits und Zertifizierungen

Was uns überzeugt

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste relevante Berufserfahrung in der Entwicklung von Business Applikationen, Datenmodellen und APIs
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ServiceNow – idealerweise CSM
• Zusätzliche Zertifizierungen als CSA, CAD und CIS-CSM wünschenswert
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine hohe technologische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in Konzepte zu überführen

Was wir einbringen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
• Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
• Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
• Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
• Bezuschusstes Essensangebot in unserer betriebseigenen Kantine
• Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft, Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.