Serviceleiter Aftersales – Premium Autohaus

Motor-Nützel Vertriebs-GmbH; Germany (OH); On-site; USD 80,598 - 103,626; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten – Motor-Nü

Marktgerechtes Gehalt und betriebliche

Betriebliche Altersvorsorge/Berufsunf.

Mitarbeiterkonditionen im Verkauf und

Jubiläumszuwendungen/Events

30 Tage Urlaub

Bike Leasing

Corporate Benefits Shopping-Plattform

Moderne Arbeitsplätze

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

Motor-Nützel Vertriebs-GmbH sucht am Standort Freiberg/Zwickau einen Serviceleiter (m/w/d). Sie verantworten die Optimierung der After-Sales-Prozesse, führen das Serviceteam kompetent und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, um maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie analysieren betriebswirtschaftliche Kennzahlen, setzen Marktpotenziale für Werkstatt, Teile und Zubehör um und tragen so zur Wirtschaftlichkeit des After Sales bei.

Qualifications

• Führungskompetenz und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sind erforderlich.
• Idealerweise Berufserfahrung als Serviceleiter in Autohäusern, bevorzugt Premium-Hersteller im After-Sales.
• Unternehmerische Denkweise und zielorientierte Führungsphilosophie.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und kontinuierlicher Verbesserung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales.
• Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeitenden.
• Pflege und Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
• Einrichtung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse betriebswirtschaftlicher Kennzahlen.
• Einbringung von Ideen zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren Umsetzung.

Skills

Führungspersönlichkeit

Qualitätsbewusstsein

Unternehmerische Denkweise

Mitarbeiterführung

Weiterbildungsbereitschaft

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Alternativ: Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre

Job description

Motor-Nützel Vertriebs-GmbH sucht am Standort Freiberg/Zwickau einen Serviceleiter (m/w/d). Sie verantworten die Optimierung der After-Sales-Prozesse, führen das Serviceteam kompetent und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, um maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie analysieren betriebswirtschaftliche Kennzahlen, setzen Marktpotenziale für Werkstatt, Teile und Zubehör um und tragen so zur Wirtschaftlichkeit des After Sales bei.