Senior QA

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; United States; Remote; USD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Una innovadora firma busca un QA Senior que lidere la implementación de procesos de calidad y automatización de pruebas. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con una variedad de clientes, asegurando que las soluciones tecnológicas funcionen de manera óptima. Se valorará tu capacidad para comunicarte efectivamente y tu experiencia en herramientas de soporte. Este puesto ofrece un entorno diverso e inclusivo donde se fomenta el aprendizaje continuo y el liderazgo transformador. Si buscas un lugar donde tu voz sea escuchada y tu iniciativa valorada, esta es la oportunidad ideal para ti.

Qualifications

• Experiencia como QA Senior, liderando implementación de QA.
• Conocimientos en automatización de pruebas y herramientas relacionadas.

Responsibilities

• Asegurar el funcionamiento correcto de la solución y dar soporte.
• Mantener comunicación constante con el cliente sobre el estado de problemas.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización y planificación

Adaptabilidad

Orientación a los detalles

Education

Licenciatura en Ingeniería de Sistemas

Certificación de ISTQB

Tools

Selenium

Katalon

Cucumber

Cypress

DevOps

Jira

PractiTest

JMeter

Postman

Job description

En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a EY a ser aún mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mundo laboral mejor para todos.

La oportunidad

Trabajarás con una variedad de clientes para brindarles servicios profesionales y participarás en actividades de desarrollo del negocio. A cambio, puedes esperar un aprendizaje y desarrollo de primera clase adaptado a tus intereses y motivaciones únicos. Tendrás todas las habilidades, conocimientos y oportunidades para progresar y estar listo para construir un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades que nos apoyan.

Tus principales responsabilidades

1. Asegurar el funcionamiento correcto de la solución, dando soporte a problemas diarios.
2. Ayudar al cliente en analizar, diagnosticar, replicar problemas hasta su solución.
3. Mantener una comunicación constante con el cliente, comunicando avances y estatus en la solución de problemas.
4. Ejecutar, dar soporte y mantenimiento a proyectos de tecnología después del periodo de transición, asegurando que fueron implementados de manera correcta.
5. Cumplir con el SLA (service level agreement) establecido con el cliente.
6. Dar seguimiento a incidentes.
7. Documentar soluciones frecuentes.
8. Experiencia liderando equipos de soporte.
9. Llevar métricas de cumplimiento de incidentes, tiempo de resolución, complejidad y mejores prácticas de soporte.
10. Experiencia creando planes de soporte para distintos tipos de aplicaciones en distintas tecnologías.

Para poder optar al puesto debes tener:

• Licenciatura en Ingeniería de Sistemas o similares.
• Certificación de ISTQB (deseable).

Experiencia:

• Experiencia como QA Senior, liderando esfuerzos de implementación de QA desde cero, conocimientos en automatización de pruebas y con herramientas como Selenium, Katalon, Cucumber, Cypress o similares.
• Manejo de pruebas: DevOps, Jira, PractiTest o similares.
• Conocimiento en herramientas de performance: JMeter, Postman o similares.

Conocimiento de idiomas:

Intermedio-avanzado.

Conocimiento de sistemas:

Experiencia con sistemas operativos como Linux, Unix y Windows.

Experiencia en el uso de bases de datos SQL.

Habilidades adicionales:

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidades de organización y planificación.
• Adaptabilidad.
• Orientación a los detalles.

Lo que buscamos

Buscamos líderes con visión creativa y confianza para convertir ideas en realidad. Tendrás mucha autonomía en tus actividades, por lo que debes tener iniciativa y buscar oportunidades para mejorar relaciones y procesos.

• Aprendizaje continuo: Desarrollarás habilidades para afrontar lo que venga.
• El éxito lo defines tú: Te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para tener un impacto significativo.
• Liderazgo transformador: Recibirás ideas, entrenamiento y confianza para ser el líder que el mundo necesita.
• Cultura diversa e inclusiva: Se te aceptará por lo que eres y podrás usar tu voz para ayudar a otros a encontrar la suya.

Si puedes demostrar que cumples los criterios anteriores, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

La experiencia excepcional de EY. Es tuya para construirla.

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