Senior Public Sector Account & Service Manager (Remote)
operational services GmbH & Co. KG
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
operational services GmbH & Co. KG sucht eine erfahrene Fach- und Führungskraft für die Steuerung von Großkunden im Public Sector. Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus der Kundenbeziehungen, koordinieren Rahmenverträge, Leistungsabrufe und die internen Delivery-Einheiten.
Sie entwickeln passgenaue Lösungen, identifizieren weitere Bedarfe und realisieren Cross- und Upselling-Potenziale. Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.
Qualifications
- Master- oder Diplomabschluss und mehrjährige Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im Account-, Kunden-, Vertrags- oder Servicemanagement.
- Erfahrung im Public Sector oder regulierten Umfeldern vorteilhaft.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.
Responsibilities
- Ganzheitliche Betreuung und Ausbau bestehender Kundenaccounts im Public Sector.
- Verantwortung für Rahmenverträge und Abrufmanagement inkl. Leistungsumfang, Fristen und Vertragskonformität.
- Koordination der Delivery-Einheiten, Projektteams, Partner und Lieferanten.
- Qualifizierung von Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer Lösungsansätze.
- Aktive Weiterentwicklung des Bestandsgeschäfts und Cross-/Upselling-Potenziale.
- Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen auf Fach-, Management- und Entscheiderebene.
Education
Job description
operational services GmbH & Co. KG sucht eine erfahrene Fach- und Führungskraft für die Steuerung von Großkunden im Public Sector. Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus der Kundenbeziehungen, koordinieren Rahmenverträge, Leistungsabrufe und die internen Delivery-Einheiten.
Sie entwickeln passgenaue Lösungen, identifizieren weitere Bedarfe und realisieren Cross- und Upselling-Potenziale. Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
