Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Young Publica; Holland (MI); Vor Ort; USD 31.000 - 54.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

IKB 17,05%

Pensioen STIPP

OV-kaart vergoed

Kilometervergoeding

Auto van de zaak

Young Publica Academie

Talent Manager begeleiding

Collegiale community

Zusammenfassung

Young Publica zoekt een Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken in Noord-Holland voor 16-32 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en levert betrouwbare dienstverlening bij life-events zoals reisdocumenten en rijbewijzen.

Relevante ervaring met IBurgerzaken van PinkRoccade is vereist. Je komt te werken via detachering bij een opdrachtgever met aandacht voor persoonlijke groei, pensioenregeling via STIPP en reiskostenvergoeding.

Qualifikationen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een gelijke functie.
• Aantoonbare ervaring met IBurgerzaken van PinkRoccade.

Aufgaben

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent het gedrag.
• Verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen en afschriften van de burgerlijke stand.
• Beantwoorden van vragen van inwoners aan de balie.
• Zorgdragen voor een correcte verwerking van gegevens.

Kenntnisse

Klantcontact

Inwonersdienstverlening

Ausbildung

MBO+

Tools

IBurgerzaken PinkRoccade

Jobbeschreibung

Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken

• Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken
• Noord-Holland
• 16-32 uur
• Senior
• MBO+

Jouw ambitie onze uitdaging

Wat ga je doen?

Als medewerker frontoffice burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente. Je helpt hen met belangrijke levenszaken en zorgt voor een goede en betrouwbare dienstverlening. Door het contact met veel verschillende inwoners is geen dag hetzelfde en maak je dagelijks zichtbaar impact.

Opdracht
De opdracht bestaat ten minste uit de volgende elementen:

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent het gedrag;
• Verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen en afschriften van de burgerlijke stand;
• Beantwoorden van vragen van inwoners aan de balie;
• Zorgdragen voor een correcte verwerking van gegevens.

Wat neem je mee?

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een gelijke functie;
• Aantoonbare ervaring met IBurgerzaken van PinkRoccade.

Wat bieden wij je?

BijYoung Publicadraait het niet alleen om werk, maar ook omjouw groei, welzijn en werkplezier. We investeren in jou voor de lange termijn en zorgen ervoor dat je je ondersteund én gezien voelt in elke opdracht.

• Een contract voor bepaalde tijd, met de duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband – wij geloven in duurzame samenwerking;
• Een werkweek van 16-32 uur, waarbij we samen kijken naar een werkschema dat past bij jouw leven;
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring – jouw inzet wordt eerlijk beloond;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%;
• Een goede pensioenregeling via STIPP, zodat ook jouw toekomst goed geregeld is;
• 100% vergoeding van woon-werkverkeer met het OV(NS Business Card), of eenkilometervergoedingals je liever met eigen vervoer reist;
• Mogelijkheid tot een auto van de zaak, afhankelijk van de opdracht en reisafstand;
• Toegang tot de Young Publica Academie, een platform met een schat aan trainingen, workshops en e-learnings op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk vlak – zo blijf je up-to-date en scherp;
• Persoonlijke begeleiding van onze Talent Manager, die jou tijdens je opdrachten ondersteunt, helpt bij je ontwikkeling en altijd voor je klaarstaat;
• Een hechte community van collega’s, die – net als jij – via detachering werken. Je staat er nooit alleen voor; we stimuleren kennisdeling, sparren en het uitwisselen van ervaringen.

Bij Young Publica geloven we ingroei, vertrouwen en plezier in je werk. Samen zorgen we ervoor dat jij het beste uit jezelf kunt halen – vandaag én morgen.

Enthousiast?

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?

Heb je vragen over deze opdracht? Neem gerust contact met ons op:

WhatsApp of bel ons via[085-060 23 10]
Mail naar[[e-mail]]

We kijken ernaar uit om van je te horen!

Sollicitatieproces

Vacatureverkenning

Als professional kun je onze website bezoeken of andere platforms, zoals: LinkedIn. Op deze platforms zullen wij, zoveel mogelijk, de beschikbare vacatures plaatsen. Elke vacature bevat gedetailleerde informatie over de functievereisten, verantwoordelijkheden en andere relevante details. Staat je vacature hier niet tussen, schrijf je in via onze website en wij nemen contact met je op!

Sollicitatie indienen

Zodra jij als professional een interessante vacature hebt gevonden, kun jij je sollicitatie indienen via de aangegeven sollicitatieprocedure. Dit kan simpelweg inhouden dat jij je curriculum vitae mag uploaden. Een motivatiebrief mag altijd, maar is hierbij geen vereiste. Wij leren je het liefst zo kennen. We moedigen je wel aan om jouw curriculum vitae zorgvuldig op te stelle om een goede eerste indruk te maken.

Voorselectie

Ná ontvangst van de sollicitaties zal ons recruitmentteam de ontvangen sollicitaties beoordelen én een weloverwogen voorselectie maken op basis van de gevraagde criteria. Professionals die voldoen aan de vereisten en een sterke match lijken te zijn, worden uitgenodigd voor een vervolggesprek.

Selectiegesprek(ken)

De selectiegesprekken kan plaatsvinden op ons kantoor, via de telefoon of online via Teams. Tijdens het gesprek worden de achtergrond, ervaring, vaardigheden en motivatie van jou als professional uitvoerig besproken. Dit kan worden aangevuld met een assessment of andere evaluatiemethoden, afhankelijk van de specifieke opdracht en de wensen van de opdrachtgever.

Referentie-en achtergrondonderzoek

Ná het selectiegesprek kunnen we referenties controleren en een achtergrondonderzoek uitvoeren om de informatie die tijdens het sollicitatieproces is verstrekt te verifiëren. Dit helpt ons om een goed beeld te krijgen van jou als professional en jouw geschiktheid voor de opdracht.

Aanbod en indiensttreding

Als de professional succesvol het sollicitatieproces heeft doorlopen, zal er een arbeidsvoorwaardengesprek plaatsvinden. Hier worden de details van het aanbod, zoals salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en startdatum besproken. Ná acceptatie van het aanbod en ondertekenen van alle verplichte documentatie kan jij als professional aan de slag bij de opdrachtgever.