Senior Cybersecurity Support Engineer – Networking

Palo Alto Networks; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Palo Alto Networks ищет опытного специалиста по сетевой безопасности для поддержки ведущих клиентов и устранения сложных проблем. Вы будете настраивать решения и делиться передовыми практиками, работая с командами Engineering и QA, а также готовиться к командировкам по требованию.

Требуется не менее 7 лет в области сетевой безопасности, опыт VPN, протоколов, анализа трафика и коммуникаций на уровне руководства. Конкурентная компенсация и возможность роста в глобальной компании.

Qualifications

• Минимум 7 лет опыта в сетевой безопасности.
• Глубокие знания TCP/IP, LAN/WAN, маршрутизации и протоколов (BGP, OSPF, EIGRP).
• Опыт Troubleshooting Remote Access VPN: IPsec, PKI, SSL.
• Умение отлаживать сложные сети и анализировать пакетный трафик.
• Знание LDAP, TACACS+, Radius и концепций аутентификации.
• Навыки коммуникации технических вопросов для аудитории различного уровня.

Responsibilities

• Предоставлять экспертную техническую поддержку крупнейшим клиентам.
• Владеть инцидентами до их решения, включая много-вендорное устранение.
• Объяснять решения техническим и исполнительным стейкхолдерам.
• Сотрудничать с Account, Sales и Marketing для улучшения опыта клиентов.
• Проводить обзоры деятельности клиентов и рекомендации по выпуску продуктов.
• Идентифицировать дефекты продукта через лабораторное моделирование и тесты.
• Работать с Engineering и QA над баг-репортами и тест-планами.
• Обучать новых сотрудников техническим и софт-скиллам.

Skills

Сетевой security

TCP/IP

VPN Troubleshooting

Packet flow анализ

Wireshark

GNS3

LDAP TACACS Radius

Коммуникации на уровне C‑level

Education

BS по CS/IT

Tools

Wireshark

GNS3

Job description

Palo Alto Networks ищет опытного специалиста по сетевой безопасности для поддержки ведущих клиентов и устранения сложных проблем. Вы будете настраивать решения и делиться передовыми практиками, работая с командами Engineering и QA, а также готовиться к командировкам по требованию.

Требуется не менее 7 лет в области сетевой безопасности, опыт VPN, протоколов, анализа трафика и коммуникаций на уровне руководства. Конкурентная компенсация и возможность роста в глобальной компании.