Senior Business Development Manager, Collections

CNX Resources Corporation; United States; Remote; USD 101,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

100% Homeoffice

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildung & Concentrix University

Internationale Karriereperspektiven

Job summary

Concentrix sucht einen Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections, der eigenständig neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso und BPO entwickelt und Kunden von der Bedarfsanalyse bis zur Implementierung begleitet.

Sie arbeiten eng mit Delivery-, Operations- und Transformation-Teams zusammen, um passgenaue Lösungen zu liefern, und betreuen Bestandskunden sowie komplexe Ausschreibungen auf Management-Ebene.

Qualifications

• Langfristige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Collections oder ARM, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor.
• Erfahrung in Entwicklung von Geschäftspotenzialen, Business Cases und Positionierung komplexer Dienstleistungen.

Responsibilities

• Beratung von Bestandskunden bei Forderungsmanagement, Inkasso und Debitorenmanagement.
• Fachliche Ansprechpartnerrolle für Collections, Mahnwesen und Outsourcing-Lösungen.
• Identifikation und Entwicklung von Geschäftspotenzialen; Begleitung von Delivery- und Operations-Teams bei Implementierungen.
• Begleitung von Ausschreibungen, Angebotsprozessen, Business Cases und Solution Designs.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen auf Management-Ebene.

Job description

Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections

Location: DEU Osnabrück Work-at-Home

Job Description

Job Title:

Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections

Job Description

Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse im Forderungsmanagement effizienter aufzustellen und mit deiner fachlichen Expertise nachhaltige Lösungen zu entwickeln?

Als Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections kombinierst du tiefes Branchenwissen mit einem ausgeprägten Beratungsansatz. Du entwickelst eigenverantwortlich neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso und Business Process Outsourcing (BPO) und begleitest Kunden von der ersten Bedarfsanalyse bis zur Entwicklung passgenauer Lösungskonzepte. Dabei arbeitest du eng mit unseren Key Account Managern zusammen, übernimmst jedoch die fachliche Verantwortung für dein Marktsegment und treibst dessen Wachstum aktiv voran.

Werde Teil eines erfahrenen Teams und gestalte die Zukunft moderner Forderungsmanagement-Services aktiv mit!

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Start ab sofort | Vollzeit | Standort Deutschland – 100 % Homeoffice möglich | Deutsch (C2) & Englisch (C1) | unbefristet

Deine Aufgaben

Als Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections in unserem Team wirst du:

• Unsere Bestandskunden bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso (Debt Collection) und Debitorenmanagement beraten.
• Als fachlicher Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen rund um Collections, Mahnwesen, Forderungsmanagement und Outsourcing-Lösungen fungieren.
• Eigenverantwortlich Geschäftspotenziale im Bereich Forderungsmanagement & Collections identifizieren, entwickeln und Kunden bei der Einführung neuer Services, Prozesse und Outsourcing-Lösungen beraten.
• Kundenanforderungen analysieren und diese gemeinsam mit unseren Delivery- und Operations-Teams in passgenaue BPO-Lösungen übersetzen.
• Ausschreibungen, Angebotsprozesse, Business Cases und Solution Designs fachlich begleiten.
• Als Sparringspartner auf Management-Ebene nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und weiterentwickeln.
• Markttrends und regulatorische Entwicklungen im Bereich Forderungsmanagement beobachten und daraus Impulse für innovative Lösungen ableiten.
• Eng mit internen Experten aus Operations, Delivery und Transformation zusammenarbeiten, um eine erfolgreiche Umsetzung kundenspezifischer Lösungen sicherzustellen.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Über mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Collections, Accounts Receivable Management (ARM) oder Credit Management verfügst.
• Idealerweise bereits bei einem Inkassodienstleister, BPO-Anbieter, Finanzdienstleister, Payment-Anbieter oder einer Bank gearbeitet hast.
• Erfahrung in der Entwicklung von Geschäftspotenzialen, der Erstellung von Business Cases oder der Positionierung komplexer Dienstleistungen und Outsourcing-Lösungen mitbringst.
• Die operativen Prozesse entlang des Order-to-Cash-(O2C)-Lifecycles verstehst und aktiv mitgestaltet hast.
• Erfahrung in der Beratung von Kunden zu Themen wie Inkasso, Outsourcing, Prozessoptimierung, Transformation oder Collections Strategy mitbringst.
• Spaß daran hast, Kundenanforderungen zu verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen für komplexe fachliche und operative Herausforderungen zu entwickeln.
• Erfahrungen mit Business Process Outsourcing (BPO), Shared Services oder Managed Services gesammelt hast.
• Kenntnisse im Credit Risk Management, Risikomanagement oder angrenzenden Prozessen im Forderungs- und Debitorenmanagement mitbringst.
• Idealerweise Erfahrung im Umfeld von Financial Services, Banking, Payment, Telekommunikation, Energieversorgung oder BPO gesammelt hast.
• Dich sicher auf Management-Ebene bewegst und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen sowie weiterentwickeln kannst.
• Eine hohe Affinität für Digitalisierung, Prozessverbesserungen und innovative Technologien mitbringst.
• Über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (C1) verfügst.

Unsere Benefits

• In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
• Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
• 100% Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
• Eine betriebliche Altersvorsorge und steuerliche Vorteile.
• Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning und der Concentrix University.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Internationale Karriereperspektiven innerhalb der Concentrix-Gruppe.
• Corporate Benefits und Sportangebote (z. B. eine geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub).

Du hast noch Fragen?

Bei Rückfragen steht dir Lena Barta unter [e-mail] gerne zur Verfügung.

Das sind wir

Concentrix ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience und Business Solutions. Mit über 440.000 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern unterstützen wir Top-Marken mit innovativen Services und digitalen Lösungen.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

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