Seasonal Return Agent — Customer Experience Champion

Europcar Mobility Group; Denver, Northern (CO, KY); Hybrid; USD 22,000 - 31,000; Part time

Job summary

Europcar Mobility Group in Denver sucht saisonale Teilzeitkräfte als Return Agent/Ready Line, die Spaß am Kontakt mit Menschen haben und das Gesicht der Marke sind. Sie begrüßen Kunden freundlich, führen Fahrzeugrücknahmen durch und unterstützen das Team.

Sie erklären Verträge, prüfen Schäden und sichern Fahrzeugschlüssel. Diese Rolle erfordert kundenorientiertes Auftreten, Zuverlässigkeit und Bereitschaft, vielseitige Aufgaben zu übernehmen.

Qualifications

• Begrüßung zurückkehrender Kunden freundlich und zugewandt.
• Durchführung von Fahrzeugrückgabe-Inspektionen und Dokumentation von Schäden.
• Kundenfragen erklären und Kennzahlen der Abrechnung erläutern.

Responsibilities

• Begrüßung zurückkehrender Kunden, freundliches und zugängliches Auftreten.
• Durchführung gründlicher Fahrzeugrückgabe-Inspektionen: Schäden prüfen, Kilometerstand dokumentieren, Tankstatus prüfen.
• Schlüssel sicher verwahren und persönliche Gegenstände prüfen; Abschluss der Rückgabe inkl. Abrechnungsdurchsicht.
• Zusätzliche Aufgaben zur Unterstützung des Geschäftsalltags übernehmen.

Job description

Europcar Mobility Group in Denver sucht saisonale Teilzeitkräfte als Return Agent/Ready Line, die Spaß am Kontakt mit Menschen haben und das Gesicht der Marke sind. Sie begrüßen Kunden freundlich, führen Fahrzeugrücknahmen durch und unterstützen das Team.

Sie erklären Verträge, prüfen Schäden und sichern Fahrzeugschlüssel. Diese Rolle erfordert kundenorientiertes Auftreten, Zuverlässigkeit und Bereitschaft, vielseitige Aufgaben zu übernehmen.