Sales Operations Manager (m/w/d)

USU Solutions DACH; Germany (OH); On-site; USD 68,626 - 91,501; Full time

Benefits offered by this job

Individuelle Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub jährlich

Firmenfahrzeug

USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessen

Job summary

USU Solutions DACH sucht einen Sales Operations Manager (m/w/d), der für die Prüfung und Dokumentation von Angeboten, Aufträgen sowie Ausschreibungen verantwortlich ist. Für den Erfolg des Vertriebes trägst du entscheidend bei, indem du einen strukturierten Arbeitsablauf sicherstellst.

Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Backoffice, sind sorgfältig und haben ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Erfahrung in Sales Support oder Vertragsmanagement.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Prüfung der Angebote auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
• Koordination von Ausschreibungen mit Fachteams.
• Dokumentation von Auftragseingängen.

Skills

Backoffice-Erfahrung

Sorgfältige Arbeitsweise

Klare Kommunikation

CRM-Erfahrung (Salesforce)

Deutsch und Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

SharePoint

Job description

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Du arbeitest strukturiert, liebst klare Prozesse und behältst auch bei komplexen Angeboten und Verträgen den Überblick? Als Sales Operations Manager (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unsere Angebote, Aufträge und Ausschreibungen professionell geprüft, sauber dokumentiert und reibungslos durch unsere Systeme laufen – und leistest damit einen entscheidenden Beitrag zu unserem Vertriebserfolg.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

• Angebote auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Template-Konformität prüfen und versandfertig machen.
• Koordination und Nachhaltung der Qualifizierung und Bewertung von öffentlichen Ausschreibungen mit den unterschiedlichen Fachteams.
• Bestellungen/Aufträge gegen Angebot/Vertrag prüfen.
• Auftragseingang und Bestand dokumentieren und reporten.
• Vertrags-/Einkaufsbedingungen vorprüfen, Risiken markieren und zur Klärung eskalieren.
• Sprachliche Qualitätssicherung (DE/EN) für Angebots- und Vertragsdokumente.
• DSGVO-relevante Punkte erkennen und notwendige Dokumente/Prüfprozesse anstoßen.
• System- und Dokumentenpflege in Salesforce/SharePoint.

Das bringst Du mit:

• Backoffice-Erfahrung, ideal in Sales Support/Angebots- oder Auftragsabwicklung/Vertragsmanagement.
• Sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise.
• Klare Kommunikation und Abstimmungsstärke.
• CRM-Erfahrung, idealerweise Salesforce; Reporting/BI von Vorteil.
• Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Unsere Benefits:

• Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
• Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
• Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
• Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
• Unfallversicherung
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
• Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
• Mitarbeitendenrabatte
• USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
• Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge