sales-инженер для маркетплейсов

Нью ривер; United States; Remote; USD 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Удаленная работа

Гибкий график

ДМС с стоматологией

Возможности роста

Стабильная IT-компания

Job summary

INDEEPA ищет Sales Engineer: наставника и эксперта для клиентов, помогающего автоматизировать ценообразование на маркетплейсах и увеличивать прибыль. Обязанности включают внедрение ПО, обучение пользователей и настройку стратегий ценообразования, а также поиск точек роста и дополнительных услуг.

Работа удаленная, график 5/2 с 9 до 18 по МСК, оклад 90 000 ₽ + KPI, ЗП 90 000–140 000 ₽. Возможны варианты офиса по желанию и развитие в технологичной компании с сильными клиентами.

Qualifications

• Опыт работы с Excel на уверенном уровне (сводные таблицы, формулы, обработка больших массивов данных).
• Базовые навыки работы с SQL, понимание форматов данных (JSON, CSV).
• Умение объяснять сложные вещи просто и терпеливо обучать пользователей.

Responsibilities

• Полный цикл внедрения ПО для новых пользователей: от настройки до обучения и достижения результата.
• Проведение онлайн-встреч 3–4 раза в день для обучения и поддержки.
• Помощь в выборе стратегии ценообразования для клиентов и возможностей Upsell/Cross-sell.
• Анализ данных в Excel и нормализация данных из маркетплейсов.
• Диагностика и решение вопросов пользователей, адаптация сложной информации под уровень собеседника.

Skills

Excel

SQL basics

Клиентоориентированность

Обучение клиентов

Job description

Описание

INDEEPA — лидер в динамическом ценообразовании для маркетплейсов. Резидент «Сколково» Мы создаем сложный технологический продукт, который помогает продавцам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете автоматизировать управление ценами на десятки тысяч товаров и увеличивать прибыль. Мы ищем Sales Engineer, который станет для наших пользователей терпеливым наставником и экспертом, а для нас — ключевым звеном в создании безупречного клиентского опыта

Задачи

• Полный цикл внедрения нашего ПО для новых пользователей: от первичной настройки до полного обучения и «вывода на результат»
• Проведение онлайн-встреч (3-4 в день) для обучения работе с системой, консультаций и ответов на вопросы
• Помощь в выборе и настройке оптимальной стратегии ценообразования для каждого пользователя
• Поиск точек роста для клиентов, предложение дополнительные услуг и продуктов (Upsell/Cross-sell)
• Работа с данными: анализ отчетов в Excel (сводные таблицы, формулы), нормализация данных из маркетплейсов
• Диагностика и решение вопросов пользователей, связанных с использованием системы
• Адаптация сложной информации под любой уровень подготовки собеседника — от директора до менеджера

Требования

• Опыт работы с Excel на уверенном уровне (сводные таблицы, сложные формулы, обработка больших массивов данных) — обязательно
• Базовые навыки работы с SQL, понимание форматов данных (JSON, CSV).
• Умение объяснять сложные вещи просто и терпеливо проводить обучение
• Умение быстро разбираться в бизнесе клиента, видеть возможности для развития.
• Грамотная речь, структурированность, внимательность к деталям и клиентоориентированность
• Базовое понимание экономики и принципов ценообразования, желательно в специфике маркетплейсов
• Наставник по призванию: вам нравится разбирать сложные темы, учить и видеть, как у людей складывается целостная картина работы системы
• Цените стабильность и ясность: работа строится вокруг понятного процесса (внедрение-обучение-поддержка), но каждый пользователь и диалог — уникальны
• Системный и ответственный: можете самостоятельно вести проект внедрения от А до Я, обеспечивая высокое качество результата
• Ищете удаленную работу в технологичном продукте, который реально помогает бизнесу расти

Условия

• График 5/2 с 9 до 18 по МСК
• ЗП - от 90 000 до 140 000 (оклад 90 000 + KPI)
• Полностью удаленную работу с гибким графиком или возможность работать в офисе (по желанию)
• Стабильность: мы — резиденты Сколково и аккредитованная IT-компания с сильными пользователями
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
• Продукт, за который не стыдно: вы будете работать с технологическим лидером в своей нише
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружную команду, где ценят инициативу и поддерживают развитие каждого