Sachbearbeiter Datenschutz / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Cbc Cologne; Germany (OH); On-site; USD 45,630 - 68,446; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortungsvolle Position

Strukturierte Einarbeitung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

Die CBC Cologne Business Center GmbH sucht einen Sachbearbeiter für Datenschutz und Reklamationsmanagement. In dieser verantwortungsvollen Position arbeiten Sie eigenständig an datenschutzrechtlichen Anfragen und sorgen für die Einhaltung von Standards.

Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie gute IT-Kenntnisse sind für die Position unerlässlich. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse im Datenschutzrecht.
• Erfahrung in der Bearbeitung datenschutzrechtlicher Anfragen.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung von Datenschutzanfragen.
• Erstellung und Bereitstellung von Datenkopien.
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-Standards.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Skills

Juristische oder verwaltungsnahe Ausbildung

Erste Berufserfahrung im Datenschutz

Gute IT-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Education

Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte*r, Verwaltungsfachangestellte*r oder Justizfachangestellte*r

Tools

CRM-Systeme

Job description

Partnerschaftliches Denken für den Erfolg

Die CBC Cologne Business Center GmbH ist ein Full-Service-Partner für den Bereich der Verwaltungs-, Kommunikations- und Bürodienstleistungen.

Bei der CBC erwartet Sie ein lebendiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld, nette Kollegenteams und die herausfordernden Aufgaben eines expansiven, erfolgreichen Unternehmens.

Mit Sitz in Köln agiert die CBC national – und im Verbund mit qualifizierten Partnerfirmen auch international. Auf unsere umfangreiche Erfahrung setzen etablierte Unternehmen aus den Bereichen der Energieversorgung, der Telekommunikation, der Softwareentwicklung und weiteren Dienstleistungsbereichen.

Zur Erweiterung unseres Teams wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter Datenschutz / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung datenschutzrechtlicher Anfragen von Kunden und Nichtkunden aus Deutschland und Österreich – fristgerecht und qualitätsgesichert
• Erstellung und Bereitstellung von Datenkopien gemäß gesetzlichen Vorgaben (z. B. Art. 15 DSGVO)
• Bewertung komplexer datenschutzrechtlicher Sachverhalte sowie Abstimmung mit externen Anwaltskanzleien in Eskalationsfällen
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Qualitätsstandards innerhalb der CRM-Bearbeitung
• Ansprechpartner für interne Fachbereiche bei datenschutzrechtlichen Fragestellungen
• Analyse und Nachverfolgung von Prüfreports sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen mit Datenschutzbezug
• Unterstützung bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen
• Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Entscheidungen zur Sicherstellung der Compliance
• Vertretung der Prozessverantwortlichen im Bereich Datenschutz gegenüber Endkunden
• Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine juristische oder verwaltungsnahe Ausbildung und möchten Ihr Know-how im Bereich Datenschutz und Reklamationsmanagement einbringen? Dann erwartet Sie bei uns eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen und stark regulierten Umfeld.
• Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte r, Verwaltungsfachangestellte r oder Justizfachangestellte*r
• Erste Berufserfahrung im Datenschutz, in der Verwaltung oder im juristischen Umfeld von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl
• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten
• Gute IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Das bieten wir:

• Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial im Datenschutzbereich
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeitmodelle
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
• Präsenz am Standort, keine Homeoffice vorgesehen

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