Руководитель бизнес-операций цифровой платформы

ПартКом; United States; Remote; USD 100,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Корпоративная библиотека и обучающие к

Скидки на автозапчасти

Карьерный рост

Job summary

ПартКом ищет менеджера по бизнес-операциям и росту, который будет формировать и актуализировать бизнес-план платформы совместно с бизнес-руководителем, поддерживать управленческий P&L, план/факт и прогнозы.

Задачи включают управление юнит-экономикой: CAC, LTV, AOV, ROAS; формирование единого трафикового плана и сквозной воронки; развитие партнёрских программ и lifecycle-коммуникаций для роста выручки и повторных покупок.

Qualifications

• Опыт от 4 лет в бизнес-операциях, росте, цифровом маркетинге и e-commerce.
• Умение работать с P&L, бюджетами и юнит-экономикой.
• Формирование сквозной воронки, план/факт анализ.
• Знание performance-маркетинга, SEO, CRM и партнерских трафиков.

Responsibilities

• Формирование и актуализация бизнес-плана платформы совместно с бизнес-руководителем.
• Поддержка управленческого P&L, план/факт и прогнозы.
• Управление юнит-экономикой: CAC, LTV, AOV, маржа и ROAS.
• Развитие партнёрских программ как каналов привлечения и CRM‑трафика.
• Проведение регулярных business review и контроль исполнения решений.

Skills

Business operations

Growth

Digital marketing

E-commerce

Product management

Cross-functional

Plan/fact analysis

P&L management

Tools

Mindbox

Job description

Задачи

Формировать и актуализировать бизнес-план платформы вместе с бизнес-руководителем. Поддерживать управленческий P&L, план/факт и прогнозы. Управлять юнит-экономикой: CAC, LTV, AOV, валовая прибыль, contribution margin, cost-to-serve. Готовить бизнес-кейсы и рекомендации по запуску, масштабированию или остановке инициатив. Формировать единый трафиковый план: платный, органический, партнёрский и CRM-трафик. Строить сквозную воронку от привлечения пользователя до выручки, прибыли и повторных покупок. Контролировать CAC, конверсию, ROAS, удержание и эффективность каналов. Управлять backlog growth-гипотез, запускать эксперименты и масштабировать подтверждённо эффективные инициативы. Развивать сегментацию, lifecycle-коммуникации, активацию, удержание и реактивацию клиентов. Контролировать LTV, повторный спрос и экономику скидок, бонусов и коммуникаций. Развивать партнёрские программы как канал привлечения: оценивать модели сотрудничества, KPI и фактический эффект. Переводить стратегические приоритеты в конкретный план, владельцев, сроки и показатели. Организовывать регулярный business review и контролировать выполнение решений. Контролировать готовность запусков: процессы, аналитика, поддержка и коммуникации. Проводить post-launch review и формировать корректирующие действия. Контролировать клиентский путь, точки потерь, удовлетворённость и качество сервиса. Связывать клиентские метрики с конверсией, удержанием и экономикой платформы. Поддерживать единое дерево бизнес-метрик и регулярный план/факт по трафику, выручке, марже и затратам. Формировать прогнозы, объяснять отклонения и готовить материалы для управленческих решений.

Требования

Рассматриваем кандидатов с опытом от 4 лет в business operations, growth, digital-маркетинге, e-commerce, управлении цифровыми продуктами, запуске новых направлений или кросс-функциональных проектах Работать с P&L, бюджетом и юнит-экономикой: CAC, LTV, AOV, ROAS, конверсия, contribution margin Формировать сквозную воронку, маркетинговый и трафиковый план Анализировать эффективность каналов и проводить plan/fact-анализ Формулировать и проверять бизнес-гипотезы, готовить business case Понимать performance-маркетинг, SEO, CRM и партнёрский трафик Вести несколько потоков одновременно, контролировать исполнение без микроменеджмента Будет плюсом: Опыт запуска продукта, проекта или канала 0→1; Опыт business operations, chief of staff, заместителя руководителя или управления growth-воронкой; Опыт подготовки P&L и управленческой отчётности; Опыт работы с Mindbox или другими CRM/CDP-платформами; Опыт в e-commerce, автомобильной отрасли.

Условия

• Трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск.
• Удаленный формат работы
• Достойный уровень заработной платы, возможность самому влиять на доход
• Широкие перспективы профессионального и карьерного роста
• Доступ к корпоративной библиотеке и обучающим курсам по разным направлениям (возможность изучать иностранные языки, курсы по продажам, маркетингу, работа с Excel и Power Point, и др.)
• Возможность приобретать автозапчасти со скидкой
• Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ