Room Attendant – Housekeeper (Asistente de servicio de habitaciones)

AC Hotel Arlington National Landing; Arlington (VA); On-site; USD 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental y visión

Tiempo libre remunerado

Aporte de la empresa al 401k

Seguro de vida básico

Descuentos en viajes

Transporte y estacionamiento

Job summary

HHM Hotels busca un Asistente de servicio de habitaciones para limpiar y mantener habitaciones con altos estándares. El candidato debe entender y comunicarse en inglés y tener experiencia previa en limpieza, preferiblemente con diploma de secundaria.

El puesto puede incluir horarios variables y turnos, con beneficios como seguro médico, dental, visión, tiempo libre remunerado y descuentos en viajes. Se requieren habilidades de atención al huésped y seguridad en el trabajo.

Qualifications

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Comprender y comunicarse en inglés.

Responsibilities

• Saludar a los huéspedes y mantener limpio el cuarto dentro del tiempo asignado.
• Limpiar habitaciones: barrer, trapear, fregar o aspirar según estándares.
• Cambiar ropa de cama y reponer toallas y comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios, quitar polvo.
• Notificar a gerentes sobre reparaciones necesarias.
• Gestionar artículos olvidados conforme a la política.
• Practicar seguridad y usar EPP; seguir MSDS/OSHA.
• Realizar tareas de personal de limpieza y del vestíbulo en ausencia de personal.
• Contribuir a la satisfacción de huéspedes y al puntaje departamental.
• Realizar otras tareas solicitadas por la gerencia.

Skills

Experiencia en limpieza

Inglés (comunicación)

Education

Diploma de escuela secundaria

Job description

Overview

Oportunidad: Asistente de servicio de habitaciones

Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.

Su camino de crecimiento

Supervisor de limpieza — Asistente de jefe de limpieza — Jefe de limpieza

Su foco de atención

• Saludar a los huéspedes al interactuar con un saludo cálido y amigable.
• Limpiar las habitaciones de los huéspedes según los estándares dentro del tiempo asignado barriendo, trapeando, fregando o aspirando.
• Cambiar la ropa de cama y reemplazar las toallas y otras comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
• Notificar a los gerentes sobre la necesidad de realizar reparaciones en las habitaciones de los huéspedes.
• Procesar los artículos de los huéspedes olvidados en las habitaciones de acuerdo con la política de objetos perdidos.
• Practicar hábitos de trabajo seguros, usar equipo de protección y seguir los estándares MSDS y OSHA.
• Realizar las tareas de personal de limpieza y de encargado del vestíbulo cuando haya escasez de personal o durante los periodos de mayor actividad.
• Tener en cuenta los puntajes de satisfacción de los huéspedes y trabajar para aumentar la satisfacción general y departamental de los huéspedes.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.
• Realizar otras tareas según lo solicite la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Comprender y comunicarse en inglés.

Beneficios y ventajas de HHM Hotels

• Salarios competitivos para oportunidades de tiempo completo y medio tiempo.
• Seguro médico, dental y de la vista.
• Tiempo libre remunerado.
• Aporte de la empresa al 401k.
• Seguro de vida básico gratuito.
• Descuentos en viajes.
• Beneficios de transporte y estacionamiento suburbano.
• Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado.
• Desarrollo educativo/profesional.
• Programa de bonificación por recomendación.

Entorno y contexto laboral

• El horario de trabajo varía y puede incluir trabajar en días festivos y fines de semana.
• Requiere estar de pie durante periodos prolongados, caminar, empujar y jalar, alcanzar objetos, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, levantar hasta 20 libras y utilizar productos químicos de limpieza.