Housekeeper

Inside & Out Maintenance LLC; Cranberry Township (Butler County); On-site; USD 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Inside & Out Maintenance LLC busca un Auxiliar de Housekeeping para mantener limpias las habitaciones y áreas públicas de un hotel, garantizando altos estándares de limpieza y satisfacción del huésped.

La persona ideal es detallista, responsable y profesional, capaz de trabajar en equipo, seguir procedimientos y atender a los huéspedes con amabilidad y discreción. Se valorará experiencia en limpieza hotelera y se trabajará en turnos, incluidas fines de semana.

Qualifications

• Experiencia previa en limpieza o en hoteles es preferible, pero no indispensable.
• Gran atención al detalle y capacidad de organización.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos de limpieza establecidos.
• Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Persona responsable, puntual y profesional.
• Capacidad para permanecer de pie, caminar, agacharse, levantar objetos y realizar actividades físicas durante períodos prolongados.
• Capacidad para levantar y transportar suministros y equipos de limpieza según sea necesario.

Responsibilities

• Limpiar y mantener habitaciones de huéspedes, baños y áreas asignadas según estándares del hotel.
• Tender las camas, cambiar la ropa de cama, reponer toallas y amenidades.
• Quitar polvo, aspirar, trapear y desinfectar pisos y superficies.
• Inspeccionar habitaciones para verificar estándares de limpieza y presentación.
• Informar problemas de mantenimiento o seguridad al departamento correspondiente.
• Mantener equipos y suministros de limpieza limpios, organizados y en buen estado.
• Atender consultas de huéspedes de forma amable y profesional.
• Respetar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes.
• Realizar otras tareas de limpieza asignadas por el supervisor o gerente.

Skills

Gran atención al detalle

Organización

Trabajo en equipo

Capacidad para seguir instrucciones

Habilidades de servicio al cliente

Profesionalismo

Puntualidad

Resistencia física

Job description

Description

El/la Auxiliar de Housekeeping es responsable de mantener limpias, cómodas y acogedoras las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicas, garantizando altos estándares de limpieza, higiene y satisfacción del huésped. La persona ideal es detallista, responsable, profesional y está comprometida con brindar un excelente servicio.

Responsabilidades Principales

• Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes, baños y áreas asignadas de acuerdo con los estándares del hotel.


• Tender las camas, cambiar la ropa de cama, reemplazar las toallas y reponer los artículos y amenidades para los huéspedes.


• Quitar el polvo, aspirar, trapear y desinfectar pisos y superficies.


• Inspeccionar las habitaciones para asegurarse de que cumplan con los estándares de limpieza y presentación.


• Informar problemas de mantenimiento, artículos dañados o situaciones relacionadas con la seguridad al departamento correspondiente.


• Manejar y registrar correctamente los artículos encontrados y entregados al departamento de objetos perdidos.


• Cumplir con todas las políticas del hotel, procedimientos de seguridad y normas de higiene y saneamiento.


• Mantener los equipos y suministros de limpieza limpios, organizados y en buenas condiciones.


• Atender las solicitudes y consultas de los huéspedes de manera amable y profesional.


• Respetar la privacidad de los huéspedes y mantener la confidencialidad en todo momento.


• Trabajar de manera eficiente manteniendo la atención al detalle y la calidad del servicio.


• Realizar otras tareas de limpieza que sean asignadas por el supervisor o gerente.

Requisitos

• Experiencia previa en limpieza o en hoteles es preferible, pero no indispensable.


• Gran atención al detalle y capacidad de organización.


• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.


• Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos de limpieza establecidos.


• Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.


• Persona responsable, puntual y profesional.


• Capacidad para permanecer de pie, caminar, agacharse, levantar objetos y realizar actividades físicas durante períodos prolongados.


• Capacidad para levantar y transportar suministros y equipos de limpieza según sea necesario.

Entorno de Trabajo

Este puesto requiere trabajar en un entorno hotelero dinámico y puede incluir fines de semana, días festivos, turnos de madrugada o de noche, dependiendo de las necesidades operativas del hotel.

Competencias Principales

• Atención al detalle


• Responsabilidad y compromiso


• Trabajo en equipo


• Gestión del tiempo


• Servicio al cliente


• Profesionalismo


• Conciencia de seguridad


• Adaptabilidad

Objetivo del Puesto

Garantizar que todas las habitaciones y áreas asignadas se mantengan constantemente con los más altos estándares de limpieza, comodidad y presentación, contribuyendo a brindar una experiencia excepcional a los huéspedes.