RH-DP-17-Sargento

Genesis Security Services Inc; San Juan (PR); On-site; USD 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Genesis Security Services Inc. busca um sargento de segurança para supervisionar postos, assegurar funcionamento adequado e coordenação entre equipes. O candidato deve manter registros precisos, treinar novos oficiais e comunicar incidentes de forma eficaz, seguindo as instruções do cliente.

O cargo requer disponibilidade para turnos rotativos e cumprimento de políticas da divisão de guardas. Local em San Juan, PR, com atuação direta no centro de monitoramento e nos postos de segurança do

Qualifications

• Experiência em coordenação de postos de segurança.
• Capacidade de liderar equipes sob pressão.
• Boas habilidades de comunicação e registro de ocorrências.

Responsibilities

• Garantir o bom funcionamento dos postos sob sua supervisão.
• Prover supervisão imediata a postos com vários oficiais.
• Manter registros de entrada/saída e de PTA com precisão.
• Treinar novos oficiais e orientar sobre procedimentos.
• Comunicar incidentes ao supervisor e documentar em livro de novidades.

Skills

Liderança

Supervisión

Comunicação

Job description

TURISMO - Paseo la Princesa, San Juan, PR, PR

El/la Sargento es responsable de velar por el buen funcionamiento de los puestos que supervisa al igual que por mantener todos los puestos de trabajo funcionando a capacidad conforme a lo solicitado por los clientes. Brinda supervisión inmediata a los puestos con múltiples oficiales de seguridad.

• 1. Llevar consigo la tarjeta de identificación de la Compañía, licencia de guardia de seguridad, de armas y de conducir, vigentes, siempre que realice su turno
• 2. Traer exclusivamente durante el turno, el uniforme completo y el equipo necesario para el desempeño de su trabajo
• 3. Comunicarse con el área de retén y su supervisor inmediato para notificar su entrada al turno de trabajo
• 4. Documentar su hora de entrada y salida del turno de trabajo por la app de Renova.
• 5. Completar el documento designado para evidenciar su periodo de tomar alimentos (PTA)
• 6. Hacer proyección de asistencia en conjunto de Mesa de Ayuda.
• 7. Comunicar verbalmente al turno entrante cosas pendientes, órdenes recibidas, u observaciones de importancia, así como lo sucedido en el área, y ponerlo por escrito en el libro de novedades
• 8. Asegurarse de mantener los turnos cubiertos de todos los puestos a su cargo
• 9. Adiestrar al personal nuevo en el área de trabajo sobre las instrucciones y funciones del puesto de trabajo al que será asignado
• 10. Durante su visita a los puestos de los oficiales de seguridad, realizar ronda preventiva para verificar que todo esté en orden. En el Libro de Novedades del puesto registrar su hora de la visita de supervisión, así como los hallazgos relevantes, si alguno, encontrados durante cada ronda preventiva. De lo contrario, escribir la hora de inicio y culminación de la ronda y la frase “Todo en orden”, e incluya su firma y número de empleado.
• 11. Notificar inmediatamente a su Supervisor o Retén cualquier suceso extraordinario (robo, vandalismo, escalamiento, pelea, agresión, etc.) que ocurra en su puesto y lo documente tanto en el Libro de Novedades como en un informe de incidencia que deberá entregar a su Supervisor al finalizar el turno.
• 12. Instruir de forma verbal o escrita a los oficiales de la compañía para su información, conocimiento, intervención o reprimenda de una forma profesional y cortés. Refiera a Recursos Humanos los casos necesarios con el informe detallado.
• 13. Orientar al visitante sobre violaciones a las reglas, remover personas indeseables o que mantienen una conducta inapropiada, fuera de las facilidades del cliente
• 14. Verificar que la documentación de los oficiales de seguridad tales como la hoja de asistencia, la hoja para evidencia el PTA, libro de novedades, entre otros, esté completada de manera correcta, firmada, y que sea entregada en la fecha establecida
• 15. Redactar y completar detalladamente los informes o formularios requeridos ya sea por la compañía o el cliente
• 16. Mantener actualizados los itinerarios de trabajo (roster digital) con el fin de facilitar la información al Capitán, cuando se le requiera y como medida para verificar el tiempo extra de los oficiales, en su ruta.
• 17. Verificar que los oficiales a su cargo tengan exclusivamente durante el turno, el uniforme de trabajo completo y el equipo necesario para el desempeño
• 18. Verificar, responder a, y manejar llamadas o señales de emergencia, incluyendo la activación de respuesta rápida en el centro de monitoreo de Genesis Security
• 19. Llamar a la Policía, Bomberos, y otras agencias de emergencia o de ley y orden en caso de emergencia como fuego, robos, presencia de personas sospechosas, etc.
• 20. Mantenerse al tanto de las políticas de la División de Guardias de Seguridad y de personal
• 21. La posición requiere disponibilidad para trabajar turnos rotativos de trabajo y tiempo extra
• 22. Cumplir con la ruta establecida y conducir los vehículos de la Compañía obedeciendo todas las Leyes de tránsito, reportar cualquier accidente vehicular a su supervisor inmediato y hacer los reportes correspondientes.
• 23. No abandonar la ruta asignada sin la autorización de su supervisor inmediato
• 24. Mantener su calendario con las tareas diarias repasadas por su supervisor.
• 25. Servir de enlace entre la administración central de Génesis y los oficiales a su cargo para gestionar documentos que necesiten los empleados u orientar sobre los procedimientos en caso de que necesiten algún servicio administrativo, como: dirigirlos para la petición de una licencia, entregar una reclamación, etc.
• 26. Mantener organizada y limpia su área de trabajo, libre de comida y bebidas