Retail Team Lead: Klantbeleving & KPI Groei

Fossil Group, Inc.; Woodburn (OR); On-site; USD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkeling

Medewerkerskortingen

Inclusieve werkplek

24 vakantiedagen

Bonusregeling

Pensioenfonds detailhandel

Job summary

Fossil Group, Inc. zoekt een Third Keyholder voor onze winkel in Oregon. Je bent verantwoordelijk voor klantencontact, verkoop en dagelijkse winkelactiviteiten als aangewezen leider bij afwezigheid van de Store Manager. Je bouwt relaties op met gasten en leidt het team tot KPI-naleving.

De rol vereist salesfocus, sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor mode en lifestyle. Weekend beschikbaarheid en proactieve service zijn essentieel voor succes in deze functie.

Qualifications

• Ervaring in retail, bij voorkeur met eerste leidinggevende verantwoordelijkheden.
• Een teamspeler met een praktische, hands-on mentaliteit.
• Gepassioneerd door mode, lifestyle en mensen.
• Vriendelijke en servicegerichte houding.
• Effectieve communicatieve vaardigheden.
• Gedreven door verkoopdoelstellingen en KPI's.
• Enthousiasme voor teamleiderschap en klantbeleving.
• Flexibele beschikbaarheid, ook in het weekend.
• Open-minded, betrouwbaar, leergierig en gemotiveerd

Responsibilities

• Onze gasten op een vriendelijke en proactieve manier benaderen en betrekken
• Gastloyaliteit bevorderen door een superieure verkoopervaring te bieden
• Aanbevelingen doen door gebruik te maken van productkennis en storytelling
• Eigen verantwoordelijkheid nemen voor individuele doelstellingen en KPI's
• Aanpasbare en effectieve één-op-één verkoopvaardigheden
• Productpresentatie en visuele merchandising ondersteunen
• Bijdragen aan het succes van de winkel en een positieve teamsfeer
• Ondersteunen in de dagelijkse werkzaamheden en leiding nemen bij afwezigheid van de Store Manager
• Real-time coaching geven en het team motiveren
• Bijdragen aan het behalen van doelstellingen en uitstekende klantbeleving
• Voorbeeld zijn in productkennis, servicekwaliteit, en over het uitdragen van de Fossil waarden
• Helpen bij het naleven van visuele standaarden en merkrichtlijnen

Skills

Retail ervaring

Leiderschap ervaring

Teamspeler

Klantendienst

Communicatie

Job description

Fossil Group, Inc. zoekt een Third Keyholder voor onze winkel in Oregon. Je bent verantwoordelijk voor klantencontact, verkoop en dagelijkse winkelactiviteiten als aangewezen leider bij afwezigheid van de Store Manager. Je bouwt relaties op met gasten en leidt het team tot KPI-naleving.

De rol vereist salesfocus, sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor mode en lifestyle. Weekend beschikbaarheid en proactieve service zijn essentieel voor succes in deze functie.