Responsable global de People Operations (m/f/d)

shopware AG; United States; Remote; USD 150,000 - 230,000; Full time

Job summary

Shopware AG busca un Responsable global de People Operations para gestionar nómina internacional y de EE. UU., contratos laborales y cumplimiento normativo en múltiples jurisdicciones, en estrecha colaboración con Finanzas y Legal.

Formarás parte de un equipo con enfoque cruzado, apoyando procesos de contratación, HRIS y proveedores de nómina, EOR y asesoría laboral local para garantizar experiencias fluidas y cumplimiento en todas las regiones donde operamos.

Qualifications

• Experiencia en People Operations a escala internacional, especialmente nómina y cumplimiento.
• Gestión de nómina en múltiples países, incluida EE. UU.
• Conocimiento práctico de contratos y normativa laboral internacional.

Responsibilities

• Coordinar nómina internacional y de EE. UU. de principio a fin, asegurando precisión y puntualidad.
• Preparar, coordinar y mantener contratos de trabajo y documentos laborales en varias jurisdicciones.
• Mantener cumplimiento normativo por país y guías de procedimientos de empleo y nómina.

Skills

People Operations

Payroll management

Compliance knowledge

Cross-functional collaboration

HRIS systems

Tools

HRIS platforms

EOR providers

Payroll vendors

Job description

Shopware es un sistema de comercio electrónico líder que permite a empresas de todo el mundo crecer de forma rápida y eficiente en el comercio digital. Como solución de código abierto innovadora, Shopware ya es utilizada por algunas de las mayores marcas, empresas minoristas y fabricantes europeos de los sectores B2C y B2B.

Buscamos a una persona para el puesto de Responsable global de People Operations que nos ayude a ofrecer una experiencia coherente, conforme a la normativa y atenta para nuestra plantilla internacional. Serás responsable de coordinar las operaciones de nómina internacionales y de EE. UU., los contratos de trabajo y el cumplimiento de la normativa en cada país. Para ello, colaborarás estrechamente con los equipos de Finanzas y Legal, asesores jurídicos locales, proveedores de nómina y socios Employer of Record (EOR).

Se trata de un puesto práctico dentro de un equipo de People Operations con formación cruzada integral. Te centrarás principalmente en la nómina internacional, los contratos y el cumplimiento de la normativa laboral, y también prestarás apoyo a los procesos laborales alemanes y a otras actividades de People Operations como parte del equipo general.

Tendrás un papel central para que el empleo internacional funcione bien en la práctica. Tu trabajo contribuirá a garantizar que se pague correctamente a los empleados, que los contratos se gestionen con atención, que las obligaciones de cada país se cumplan de forma responsable y que nuestro equipo de People Operations pueda dar soporte a la empresa a medida que crece.

• Nómina internacional y de EE. UU.

  • Coordinar las operaciones de nómina de principio a fin en varios países y en Estados Unidos, garantizando que se realicen de forma precisa y puntual.

  • Gestionar los datos de nómina relacionados con nuevas contrataciones, bajas, cambios de remuneración, bonificaciones, prestaciones, permisos y otros acontecimientos del ciclo de vida de los empleados.

  • Coordinar los calendarios de nómina, el envío de datos a los proveedores, las revisiones y la resolución de incidencias con socios internos y externos.

  • Mantener documentación clara de nómina, los requisitos de cada país y los controles operativos, y prestar apoyo en las auditorías de nómina cuando sea necesario.

• Contratos y cumplimiento de la normativa laboral

  • Preparar, coordinar y mantener contratos de trabajo, adendas y otros documentos laborales en las jurisdicciones pertinentes.

  • Coordinar y llevar a la práctica el cumplimiento de la normativa de cada país en colaboración con asesores jurídicos locales, proveedores de nómina y EOR.

  • Mantener un calendario práctico de cumplimiento normativo por país y guías de procedimientos que abarquen empleo, nómina, prestaciones, informes y obligaciones legales.

  • Prestar apoyo en la expansión a nuevos países, los nuevos modelos de contratación y las actualizaciones de los requisitos locales.

  • Convertir requisitos complejos de cada país en procesos de People Operations claros y viables.

• Retribución variable y colaboración con People Operations

  • Coordinar la documentación y administración de los planes de bonificaciones, los acuerdos de objetivos y los cambios aprobados en la retribución variable.

  • Proporcionar a Finanzas datos precisos de nómina y de devengos, y ayudar a explicar los cambios o las discrepancias relacionados con los empleados.

  • Colaborar con Finanzas en los datos de nómina, los devengos, las conciliaciones y el apoyo a auditorías. Finanzas mantiene la responsabilidad de la financiación, la contabilidad y los controles financieros.

  • Trabajar en estrecha colaboración con Talent Acquisition, People Partners, responsables y empleados para ofrecer una experiencia fluida durante todo el ciclo de vida laboral.

• Apoyo a un equipo con formación cruzada

  • Prestar apoyo de respaldo para los procesos laborales alemanes y otras actividades de People Operations como parte de un equipo con formación cruzada integral.

  • Apoyar la incorporación y salida de empleados, los cambios en su situación, la administración de prestaciones, el mantenimiento del HRIS y los proyectos de People Operations.

  • Compartir conocimientos, documentar procesos y ayudar a crear una cobertura sólida en distintos países y funciones.

• Sistemas, proveedores y mejora continua

  • Gestionar las relaciones cotidianas con proveedores de nómina, EOR y proveedores de HRIS y de gestión de contratos.

  • Ayudar a mejorar y ampliar nuestros procesos de nómina, HRIS, contratos y datos de empleados.

  • Detectar oportunidades para simplificar, estandarizar y automatizar el trabajo, manteniendo la calidad de los datos y el cumplimiento normativo.

Esto es lo que aportarás al puesto:

• Experiencia en People Operations internacional, nómina global, operaciones laborales, operaciones de RR. HH. o un ámbito relacionado.

• Experiencia coordinando la nómina en varios países, incluido Estados Unidos.

• Experiencia preparando o gestionando contratos de trabajo y documentación relacionada con el empleo.

• Experiencia práctica trabajando con proveedores de nómina, EOR, asesores jurídicos locales o asesores laborales externos.

• Conocimientos prácticos de los requisitos internacionales de empleo, nómina y cumplimiento de obligaciones legales.

• Gran atención al detalle y buen criterio al gestionar información confidencial de empleados y nóminas.

• Experiencia con plataformas de HRIS, nómina, gestión de contratos o EOR.

• Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de partes interesadas.

• Dominio del inglés (requisito). Se valorará el alemán u otro idioma europeo.

• Actitud colaborativa y disposición para contribuir a todas las áreas del equipo de People Operations.

Cómo se mide el éxito:

• La nómina se gestiona de forma precisa, puntual y bien coordinada en los distintos países.

• Los contratos y la documentación laboral se completan de manera coherente y puntual.

• Las obligaciones de cumplimiento normativo de cada país se supervisan, coordinan y comunican al nivel adecuado.

• Los proveedores y asesores externos se gestionan de forma eficaz.

• El equipo de People Operations ofrece una cobertura fiable en distintos países, incluido el apoyo en materia laboral alemana.

• Los empleados y responsables reciben una experiencia clara, ágil y fiable.

Esto es lo que te ofrecemos:

• Cultura de empresa: Cultura abierta y estructura jerárquica horizontal, donde se fomenta la iniciativa individual.

• Contratos de trabajo: Puestos indefinidos que ofrecen estabilidad a largo plazo.

• Flexibilidad: Horarios flexibles y opciones de trabajo móvil y contratos totalmente remotos.

• Equipamiento: Libertad para elegir el equipo informático que prefieras.

• Incorporación: Proceso de incorporación bien estructurado, con el apoyo de una persona de referencia («buddy»).

• Entorno de trabajo: Un entorno inspirador con compañeros comprometidos y una comunidad dinámica.

• Oportunidades de desarrollo: Diversas oportunidades de crecimiento y desarrollo personal.

• Beneficios adicionales: Ventajas atractivas, como planes de pensiones de empresa, programas de salud y eventos periódicos de equipo.

... ¡y mucho más!

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Ubicación: Con residencia en la UE o el Reino Unido, preferiblemente en Alemania o España
Equipo: People Operations