Representante de Servicio al Cliente: Carrera en Plomería

Mr. Rooter LLC; Freehold (NJ); On-site; USD 22,041 - 33,062; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación pagada

Tecnología moderna

Tiempo libre pagado

Beneficios

Job summary

Mr. Rooter Plumbing busca un representante de servicio al cliente para guiar a los propietarios, resolver problemas y ofrecer una experiencia de primer nivel.

No se requiere experiencia previa; te apoyarán con capacitación y una trayectoria profesional en servicio al cliente dentro de la industria de plomería. Después de la capacitación, trabajarás con gerentes y despachadores para coordinar visitas, usarás tecnología y software para gestionar solicitudes y asegurar la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Habilidades de servicio al cliente y comunicación con propietario.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma bajo presión.
• Disposición para aprender tecnologías y procesos de la empresa.
• La experiencia previa es una ventaja, pero no requerida.

Responsibilities

• Serás el primer punto de contacto para brindar una experiencia excepcional al cliente.
• Coordinar con gerentes y despachadores para alinear actividades y recursos.
• Seguir el proceso de servicio de la franquicia desde la interacción inicial hasta el cierre.

Skills

Habilidades interpersonales

Comunicación

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Tecnología básica

Tools

CRM software

Job description

Mr. Rooter Plumbing busca un representante de servicio al cliente para guiar a los propietarios, resolver problemas y ofrecer una experiencia de primer nivel.

No se requiere experiencia previa; te apoyarán con capacitación y una trayectoria profesional en servicio al cliente dentro de la industria de plomería. Después de la capacitación, trabajarás con gerentes y despachadores para coordinar visitas, usarás tecnología y software para gestionar solicitudes y asegurar la satisfacción del cliente.