Remote PV-Kundenservice & Backoffice – Festanstellung

hey contact heroes GmbH

United States

Remote

USD 42,000 - 65,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Homeoffice

Strukturierte Einarbeitung

Unterstützendes Team

Feste Ansprechpartner

Arbeitszeiten Mo-Fr 08:00-18:00

Job summary

hey contact heroes GmbH sucht motivierte Mitarbeiter im Backoffice für ein voll remote ausgeschriebenes Festanstellungsprojekt im Bereich erneuerbare Energien. Sie betreuen Kunden und Partner, bearbeiten Anfragen und unterstützen administrative Abläufe.

Vorausgesetzt wird erste Berufserfahrung in Photovoltaik, idealerweise im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung, sowie sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen.

Qualifications

Erste Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik ist Voraussetzung.
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.
Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen.
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.

Responsibilities

Bearbeitung und Pflege von Kundenanfragen und Vorgängen im Backoffice.
Prüfung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten.
Bearbeitung von Anliegen rund um Rechnungen, Angebote und Buchungen.
Unterstützung bei Fehlermeldungen, Kündigungen und Widerrufen.
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Skills

Photovoltaik-Erfahrung

Kundendienst

EDV-Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Job description

Vorausgesetzt wird erste Berufserfahrung in Photovoltaik, idealerweise im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung, sowie sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen.

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