Remote Network & Technology Operations Engineer (Security)

Arctic Wolf; Germany (OH); Hybrid; USD 54,000 - 165,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit deutschlandweit

Keine Reisetätigkeit

Planbare Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiteraktienprogramm

Work-Life-Balance

Job summary

Arctic Wolf sucht einen Network and Technology Operations Engineer (m/w/d) für unser vollständig remote arbeitendes Team in Deutschland. Du arbeitest in der EMEA-Region an der Frontline unserer globalen Sicherheitsoperationen, sicherst Sensorinfrastruktur und Datenerfassung, und kooperierst eng mit Engineering/R&D, um produktbezogene Probleme zu lösen.

Zu deinen Aufgaben gehören die Fehleranalyse, Triage von Kundenanfragen, Anwendung von Playbooks sowie Dokumentation identifizierter Probleme bis

Qualifications

• Bachelor-Abschluss in IT oder abgeschlossene IT-Ausbildung mit mindestens 2/3 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke.
• Grundkenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Active Directory.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau.
• Von Vorteil CCNA, Network+ oder Vergleichbares.

Responsibilities

• Analyse und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Network Detection and Response-Komponenten, Endpoint-Security-Lösungen, Cloud-Integrationen, Risk Scanner.
• Triage von Kundenanfragen, Anwendung von Playbook-basierten Lösungen, Dokumentation neu identifizierter Probleme, und deren Verfolgung bis zur Lösung.
• Zusammenarbeit mit der Engineering/R&D-Abteilung zur Lösung produktbezogener Probleme.

Skills

Netzwerk-Grundkenntnisse

Windows/Linux Kenntnisse

Active Directory Kenntnisse

Deutsch (C1)

Englisch (C1)

PowerShell Bash Kenntnisse

Network Operations Center Erfahrung

Education

Bachelor IT-bezogene Disziplin

IT-Ausbildung

Tools

PowerShell

Bash

Job description

Arctic Wolf sucht einen Network and Technology Operations Engineer (m/w/d) für unser vollständig remote arbeitendes Team in Deutschland. Du arbeitest in der EMEA-Region an der Frontline unserer globalen Sicherheitsoperationen, sicherst Sensorinfrastruktur und Datenerfassung, und kooperierst eng mit Engineering/R&D, um produktbezogene Probleme zu lösen.

Zu deinen Aufgaben gehören die Fehleranalyse, Triage von Kundenanfragen, Anwendung von Playbooks sowie Dokumentation identifizierter Probleme bis