Remote Field Service Technician – Critical Power & UPS

ABB; Maine; Hybrid; USD 59,000 - 94,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Vision benefit

Life insurance

AD&D

Short Term Disability

Long Term Disability

Parental Leave

Employee Assistance Program

Employee discount program

401k Savings Plan

Employee Stock Acquisition Plan

Paid holidays

Job summary

ABB söker en tekniskt driven fälttjänsteman som arbetar på plats hos kunder i USA och rapporterar till Service Manager. Rollen fokuserar på att leverera fältservice, installationer och uppgraderingar enligt arbetsinstruktioner och ABB:s kvalitets- och säkerhetsstandarder.

Du kommer att kommunicera proaktivt om arbetsschema, tidslinjer och förväntningar, bygga starka kundrelationer och bidra till försäljningsmöjligheter via identifierade behov.

Qualifications

• Klar kommunikation på olika nivåer inom organisationen.
• Erfarenhet av att använda Microsoft Office-programmen.
• Förmåga att projektleda med MS Project eller Excel.
• Förmåga att skriva testplaner och rapporter.

Responsibilities

• Arbeta på plats hos kunder för att identifiera operativa förbättringar.
• Genomföra fältservice och felsökning på plats.
• Förbereda materiallistor och säkerställa kvalitet vid material och reservdelar.
• Genomföra installation, commissioning, underhåll, reparationer och uppgraderingar.
• Bygga och behålla positiva kundrelationer och kommunicera om försäljningsmöjligheter.
• Föreslå förbättringar av produkter och kvalitet.
• Följ upp säkerhet och miljörutiner samt rapportera avvikelser.

Skills

Kommunikation

MS Office

MS Project

Problemlösning

Organisation

Driv och ansvar

Education

Bachelor’s degree in Electrical Engineering or Electrical Engineering Technology

Associates Degree in electrical technology

High School Diploma/GED with relevant experience

Tools

MS Office

MS Project

Job description

ABB söker en tekniskt driven fälttjänsteman som arbetar på plats hos kunder i USA och rapporterar till Service Manager. Rollen fokuserar på att leverera fältservice, installationer och uppgraderingar enligt arbetsinstruktioner och ABB:s kvalitets- och säkerhetsstandarder.

Du kommer att kommunicera proaktivt om arbetsschema, tidslinjer och förväntningar, bygga starka kundrelationer och bidra till försäljningsmöjligheter via identifierade behov.