Remote Customer Care Agent for Exclusive Clients

Remotely; United States; Remote; USD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreie IT-Ausstattung

Attraktive übertarifliche Vergütung

Professionelle Einarbeitung und Schul

100 % flexibles Arbeiten zu Hause

Job summary

Remotely sucht eine/n Mitarbeiter/in zur Betreuung und Beratung exklusiver Bestandskunden. Sie arbeiten vorrangig im Homeoffice, erhalten eine kostenfreie IT-Ausstattung und arbeiten im Schichtmodell mit flexibler Zeiteinteilung.

Kaltakquise entfällt, der Fokus liegt auf Bestandskundenbetreuung und Vertragsoptimierungen. Die Tätigkeit erfordert hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Arbeitsplatz zu Hause: ruhiger, abschließbarer Raum aus Datenschutzgründen erforderlich
• Zeitliche Verfügbarkeit für das initiale 4-tägige Online-Training in Vollzeit

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von exklusiven Bestandskunden zu optimierten Tarifangeboten
• Unterbreitung von Treue-Angeboten und Vertragsoptimierungen
• Kein Verkauf an Neukunden / Keine Kaltakquise

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort/Gr

Kommunikationsstärke

Kundenkontaktfreude

Job description

Remotely sucht eine/n Mitarbeiter/in zur Betreuung und Beratung exklusiver Bestandskunden. Sie arbeiten vorrangig im Homeoffice, erhalten eine kostenfreie IT-Ausstattung und arbeiten im Schichtmodell mit flexibler Zeiteinteilung.

Kaltakquise entfällt, der Fokus liegt auf Bestandskundenbetreuung und Vertragsoptimierungen. Die Tätigkeit erfordert hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.