Remote Community Manager — iGaming Brand & Engagement

Zexter; United States; Teletrabalho; USD 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remote work

Competitive salary

Career growth opportunities

Modern tooling & teams

Resumo da oferta

ZEXTER ищет опытного Community Manager для формирования и поддержки активного игрового сообщества вокруг бренда. Вы будете управлять коммуникациями с игроками, внедрять вовлекающие мероприятия и передавать отзывы продуктов.

Работа полностью удаленная, конкурентная зарплата и возможность расти в международной iGaming-компании. Вы будете тесно сотрудничать с командами Product, CRM и поддержки клиентов, влияя на качество продукта.

Qualificações

• Опыт в управлении сообществами, предпочтительно в iGaming, гейминге, беттинге или крипто.
• Сильные коммуникативные навыки.
• Опыт работы с Telegram и/или Discord сообществами.
• Умение общаться с игроками естественно, без заезженных скриптов.
• Понимание поведения игроков онлайн-казино будет преимуществом.
• Свободное владение испанским и английским языками обязательно, дополнительные языки — плюс.

Responsabilidades

• Управлять коммуникациями с игроками через Telegram, Discord и другие каналы.
• Развивать активное сообщество вокруг бренда.
• Поддерживать ежедневную коммуникацию и вовлечённость с игроками.
• Модерировать обсуждения и отвечать на вопросы сообщества.
• Проводить активности сообщества, конкурсы и розыгрыши.
• Сообщать о промоакциях, турнирах, новых играх и обновлениях продукта.
• Собирать отзывы игроков и передавать инсайты в Product, CRM и Customer Support.
• Выявлять жалобы, повторяющиеся проблемы и риски репутации.
• Тесно взаимодействовать со службой поддержки по вопросам игроков.
• Контролировать настроение сообщества и активности конкурентов.
• Готовить отчёты о росте сообщества, вовлечённости и отзывах игроков.

Conhecimentos

Управление сооб.

Коммуникативные навыки

Телеграм/Дискорд сообщества

Нетформальное общение с игроками

Поведение игроков онлайн-казино

Испанский и английский языки

Descrição da oferta de emprego

ZEXTER ищет опытного Community Manager для формирования и поддержки активного игрового сообщества вокруг бренда. Вы будете управлять коммуникациями с игроками, внедрять вовлекающие мероприятия и передавать отзывы продуктов.

Работа полностью удаленная, конкурентная зарплата и возможность расти в международной iGaming-компании. Вы будете тесно сотрудничать с командами Product, CRM и поддержки клиентов, влияя на качество продукта.