Regionalmanager:in Service

Menerga Deutschland; Germany (OH); On-site; USD 103,626 - 138,169; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen auch zur privaten Nutzung

Bikeleasing

Hansefit und Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

corporate-Benefits-Programm

Menerga-Akademie: F³ - Fit For Führung

Gleitzeit auch für Führungskräfte

Firmenhandy

Job summary

Menerga Deutschland sucht eine Führungspersönlichkeit als Regionalleiter im Service (m/w/d). Sie übernehmen die Verantwortung für das After-Sales-Geschäft in der Region, führen ein motiviertes Team und fördern die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Sie optimieren Prozesse, verantworten Kundenzufriedenheit, entwickeln Mitarbeiter gemäß Menerga Academy, koordinieren Fremddienstleister und steuern KPI-getriebene Wachstumsziele unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben.

Qualifications

• Technische Ausbildung im Bereich Kälte-Klima-Lüftung oder ein Abschluss als Techniker/Meister bzw. Studium.
• Nachweisliche Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind erforderlich.
• Kenntnisse im Arbeitsrecht und Betriebsverfassungsgesetz.
• Grundkenntnisse im Vertragsrecht bzw. BGB.
• Gute MS Office Kenntnisse - wünschenswert: Microsoft-Dynamics.
• Branchenerfahrung von Vorteil, aber kein Muss.
• Gutes Kommunikationsvermögen und Blick für Kundensupport.

Responsibilities

• Vollumfängliche Verantwortung für das After Sales Business in der Region inklusive der regionalen Fremddienstleister
• Du und Teamwork als Unternehmenskultur fördern und leben
• Fachliche & disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden unter Beachtung aller gesetzlichen Auflagen und Regularien sowie unter Betrachtung der persönlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter
• Entwicklung und Unterweisung von Mitarbeitern gemäß geltender Standards in Abstimmung mit der Menerga Academy
• KPI-gestützte Führungsarbeit mit dem Ziel eines permanenten qualitativen und wirtschaftlichen Wachstums
• Gewinnung und Ausbau der Kundenbeziehungen
• Verantwortung für höchste Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
• Sicherstellung eines bedarfsgerechten Materialflusses und die Einhaltung relevanter Vorschriften und Gesetze
• Führen bereichsübergreifenden qualitäts- und produktivitätssteigernden Projekten
• Anforderung bzw. Definition des Fahrzeugbestandes an den Fuhrpark
• Permanente Optimierung bei der Verwendung von Ressourcen

Skills

Führungserfahrung

Teamleitung

Kälte-Klima-Lüftung

MS Office Kenntnisse

Dynamics-Kenntnisse

Vertragsrecht

BGB

Kommunikationsfähigkeit

Betriebswirtschaft

Arbeitsrecht

Kundenbetreuung

Branchenerfahrung

Education

Technische Ausbildung Kälte-Klima-Lüftung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Microsoft-Dynamics

Job description

Bring mit Menerga frischen Wind in Deine Karriere! Innovative Lüftungstechnik ist unsere Leidenschaft, Qualität und Effizienz stehen bei uns an erster Stelle und prägen die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb unserer erstklassigen Lüftungsprodukte. Werde ein Teil unseres dynamischen und ambitionierten Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Lüftungstechnik!

Im Rahmen des Ausbaus unseres Technischen Services suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeiten. Als Regionalleiter im Service (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für unser After Sales Geschäft. Du führst ein motiviertes Team, förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse und der Kundenzufriedenheit bei.

Verantwortlichkeiten in dieser Rolle:

• Vollumfängliche Verantwortung für das After Sales Business in der Region inklusive der regionalen Fremddienstleister
• "Du" und Teamwork als Unternehmenskultur fördern und leben
• Fachliche & disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden unter Beachtung aller gesetzlichen Auflagen und Regularien sowie unter Betrachtung der persönlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter
• Entwicklung und Unterweisung von Mitarbeitern gem. geltender Standards in Abstimmung mit der Menerga Academy
• KPI gestützte Führungsarbeit mit dem Ziel eines permanenten qualitativen und wirtschaftlichen Wachstums
• Gewinnung und Ausbau der Kundenbeziehungen
• Verantwortung für höchste Kunden und Mitarbeiterzufriedenheit
• Sicherstellung eines bedarfsgerechten Materialflusses und die Einhaltung relevanter Vorschriften und Gesetze
• Führen bereichsübergreifenden qualitäts-und produktivitätssteigernden Projekten
• Anforderung bzw. Definition des Fahrzeugbestandes an den Fuhrpark
• Permanente Optimierung bei der Verwendung von Ressourcen

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine technisch fundierte Ausbildung aus dem Bereich Kälte-Klima-Lüftung mit der Qualifikation zum Techniker, Meister oder ein abgeschlossenes Studium
• Nachweisliche Erfahrung in der Führung von interdisziplinären Teams
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse erforderlich
• Kenntnisse im Bereich Arbeitsrecht und Betriebsverfassungsgesetz
• Grundkenntnisse im Vertragsrecht bzw. BGB
• Gute MS Office Kenntnisse - wünschenswert: Microsoft-Dynamics-Kenntnisse
• Branchenerfahrung von Vorteil, aber kein Muss
• Gutes Kommunikationsvermögen und einen Blick für Kundensupport

Unsere Benefits:

• Dienstwagen auch zur privaten Nutzung als Hybrid oder Full-Elektrovariante
• Für die Gesundheit: Bikeleasing, Hansefit und eine gute Worklife-Balance
• 30 Tage Urlaub
• corporate-Benefits-Programm
• Eigene Menerga-Akademie mit dem Führungskräfte-Programm "F³ - Fit For Führung"
• Gleitzeit auch für Führungskräfte
• Firmenhandy, was auch mal privat genutzt werden darf