Referral Coordinator: Patient Access & Care Logistics

La Colonia Medical Center

Miami (FL)

Vor Ort

USD 32.000 - 42.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

Sei unter den ersten Bewerbenden

Bewerbungsgenerator

Eine vollständige Bewerbung in einer Minute — maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Zusammenfassung

La Colonia Medical Center en Miami busca un Representante de Coordinación del Departamento de Referidos para gestionar de forma integral las referencias de pacientes a servicios especializados. Coordinará autorizaciones, citas y transporte, manteniendo comunicación clara con pacientes y oficinas externas.

Se requieren habilidades sobresalientes de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.

Qualifikationen

Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Al menos 1 año de experiencia relacionada; preferencia en la industria médica.
Excelentes habilidades de comunicación escrita/verbal.
Servicio al cliente excepcional.
Enfoque positivo y entusiasmo.
Habilidades organizativas, interpersonales, atención al detalle y gestión del tiempo.
Flexibilidad para trabajar fines de semana, noches y días festivos.
Bilingüe inglés/español es una ventaja.

Aufgaben

Desarrollar adecuadamente el plan operativo y coordinar logística.
Actualizar comentarios de documentos para cada acción.
Responder preguntas o inquietudes de manera atenta, amable y respetuosa.
Confirmar citas con pacientes y oficinas externas, coordinando transporte.
Dar seguimiento a solicitudes, problemas y quejas hasta resolverlos.
Asegurar que servicios, pruebas y equipos se transmitan dentro del plazo.
Analizar tendencias y alertar al Gerente sobre problemas relevantes.
Revisar solicitudes nuevas y procesar rechazos dentro del plazo.
Cumplir con HIPAA y OSHA, seguir políticas y directrices.
Realizar otras tareas asignadas.

Kenntnisse

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Atención al detalle

Gestión del tiempo

Servicio al cliente

Bilingüe (inglés/español)

Ausbildung

Diploma de Escuela Secundaria o equivalente

Jobbeschreibung