Radiology Software Success Engineer (Remote & Global)

medavis; Germany (OH); Hybrid; USD 46,517 - 69,775; Full time

Job summary

medavis mit Sitz in Karlsruhe sucht einen Expert:in für die Unterstützung unserer Großkund:innen im radiologischen Umfeld. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Partner und gewährleisten die stabile Nutzung unserer Systeme.

Die idealen Kandidat:innen haben eine Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder sind Medizinische:r Fachangestellte:r, verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein integratives Arbeitsumfeld und Möglichkeiten für internationales Reisen.

Qualifications

• Erfahrung im Support oder in einer anderen kundenorientierten Aufgabe.
• Fähigkeit, sich schnell in Softwareanwendungen einzuarbeiten.
• Bereitschaft für gelegentliche (internationale) Reisen.

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Partner.
• Bearbeitung von Incidents im First- und Second-Level-Support.
• Unterstützung bei Performance-, Netzwerk- und Systemanalysen.
• Konfiguration und Optimierung der Systeme.
• Durchführung von Schulungen im Sinne eines „Train-the-Trainer“-Ansatzes.

Skills

Teamgeist

Eigenverantwortung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

IT-technisches Verständnis

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt oder als Medizinische:r Fachangestellte:r

Job description

medavis mit Sitz in Karlsruhe sucht einen Expert:in für die Unterstützung unserer Großkund:innen im radiologischen Umfeld. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Partner und gewährleisten die stabile Nutzung unserer Systeme.

Die idealen Kandidat:innen haben eine Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder sind Medizinische:r Fachangestellte:r, verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein integratives Arbeitsumfeld und Möglichkeiten für internationales Reisen.