проджект-менеджер рекламных кампаний

Григорьев Андрей Викторович; United States; Remote; USD 10,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Удалённая работа

Стажировка 3–4 недели

Job summary

INFLUENCE'S TRAFFIC — рекламное агентство, полностью удалённое. Мы ищем проджект-менеджера в клиентский центр. Оклад 75 000 ₽ + KPI до 25 000 ₽, стажировка 3 недели (возможно до 4) с наставником, 5/2, с 9:00 до 18:00 по Москве.

Задачи включают переписку с клиентами, ведение отчётов, планерки с трафик-менеджерами, контроль платежей и KPI, а также разработку материалов по новым процессам и обучению команды.

Qualifications

• Опыт переписки с клиентами не менее 6 месяцев/аккаунт-менеджер.
• Опыт в маркетинге не менее 6 месяцев.
• Уверенная работа в Google Таблицах и Документах, Zoom и Helpdesk или аналогах.
• Проактивность, ответственность, внимательность к деталям.
• Собственное техническое оснащение (ноутбук).

Responsibilities

• Ведение переписки с клиентами в чатах и обработка запросов через Helpdesk и таблицы, формирование отчетов и сверок.
• Планерки с трафик-менеджерами по нишам и созвоны с клиентами.
• Запросы на пополнение рекламных кабинетов, контроль задолженности совместно с финансовым отделом.
• Постановка и контроль задач в Platrum, работа с KPI проектов и допродажи.
• Участие в создании обучающих материалов по новым процессам и решение конфликтных ситуаций.

Tools

Google Sheets

Google Docs

Zoom

Helpdesk

Job description

Описание

INFLUENCE'S TRAFFIC - рекламное агентство. Мы занимаемся таргетированной и контекстной рекламой для малого и среднего бизнеса, экспертов и инфобизнеса. Работаем с компаниями, которые близки нам по ценностям, и строим долгосрочные партнёрства, а не разовые запуски. Команда работает полностью удалённо. Ищем проджект-менеджера в клиентский центр.

Задачи

• Больше всего времени уходит на переписку с клиентами в чатах и обработку их запросов через Хелпдеск Таблицы и данные: отчёты, сверки, регулярные срезы по метрикам для клиентов Планёрки с трафик-менеджерами по нишам и созвоны с клиентами Запросы на пополнение рекламных кабинетов и оплату, контроль задолженности - в связке с финансовым отделом Постановка и контроль задач в Platrum Работа с KPI проектов (бюджет, цена и количество заявок, NPS) и допродажи запуск проектов в новых нишах: от теста до выхода на обороты и подписания договора план развития проекта, KPI и юнит-экономика под задачи клиента решение конфликтных ситуаций контроль метрик команды и создание обучающих материалов по новым процессам

Требования

• Опыт работы с клиентами в переписке от 6 месяцев (аккаунт-менеджер, менеджер по работе с клиентами)
• Опыт в маркетинге от 6 месяцев
• Уверенная работа в Google Таблицах и Документах, Zoom, опыт с Хелпдеском или другой системой заявок
• Проактивность, ответственность, внимательность к деталям
• Своё техническое оснащение для работы, в том числе ноутбук
• Работа только у нас, без совмещения с другой работой или проектами
• Будет плюсом: VK Ads, Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Marquiz, Platrum; Опыт работы с ИИ

Условия

• Чёткий план стажировки и наставник
• Подробная база знаний и автоматизация рутины
• Дружная команда, где помогают друг другу
• Руководитель, который ведёт и поддерживает
• Компания внимательно следит за нагрузкой и состоянием сотрудников
• Стажировка рассчитана на 3 недели и может продлиться до 4 недель - это зависит от ваших результатов. Она идёт по чёткому плану и с наставником.
• Оклад 75 000 ₽ + KPI до 25 000 ₽ (KPI начисляется со второго месяца)
• Стажировка 3 недели (может продлиться до 4): 50% оклада, при успешном прохождении доплачиваем до 100% за весь период стажировки
• Полностью удалённо, 5/2, с 9:00 до 18:00 по Москве