Клиентский проджект-менеджер — удалённо, KPI-ориентирован

Григорьев Андрей Викторович; United States; Remote; USD 10,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Удалённая работа

Стажировка 3–4 недели

Job summary

INFLUENCE'S TRAFFIC — рекламное агентство, полностью удалённое. Мы ищем проджект-менеджера в клиентский центр. Оклад 75 000 ₽ + KPI до 25 000 ₽, стажировка 3 недели (возможно до 4) с наставником, 5/2, с 9:00 до 18:00 по Москве.

Задачи включают переписку с клиентами, ведение отчётов, планерки с трафик-менеджерами, контроль платежей и KPI, а также разработку материалов по новым процессам и обучению команды.

Qualifications

• Опыт переписки с клиентами не менее 6 месяцев/аккаунт-менеджер.
• Опыт в маркетинге не менее 6 месяцев.
• Уверенная работа в Google Таблицах и Документах, Zoom и Helpdesk или аналогах.
• Проактивность, ответственность, внимательность к деталям.
• Собственное техническое оснащение (ноутбук).

Responsibilities

• Ведение переписки с клиентами в чатах и обработка запросов через Helpdesk и таблицы, формирование отчетов и сверок.
• Планерки с трафик-менеджерами по нишам и созвоны с клиентами.
• Запросы на пополнение рекламных кабинетов, контроль задолженности совместно с финансовым отделом.
• Постановка и контроль задач в Platrum, работа с KPI проектов и допродажи.
• Участие в создании обучающих материалов по новым процессам и решение конфликтных ситуаций.

Tools

Google Sheets

Google Docs

Zoom

Helpdesk

Job description

INFLUENCE'S TRAFFIC — рекламное агентство, полностью удалённое. Мы ищем проджект-менеджера в клиентский центр. Оклад 75 000 ₽ + KPI до 25 000 ₽, стажировка 3 недели (возможно до 4) с наставником, 5/2, с 9:00 до 18:00 по Москве.

Задачи включают переписку с клиентами, ведение отчётов, планерки с трафик-менеджерами, контроль платежей и KPI, а также разработку материалов по новым процессам и обучению команды.