проджект-менеджер

Seojazz; United States; Remote; USD 5.300 - 11.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SEOJazz ищет проджект-менеджера для ведения портфеля SEO-проектов и удержания их в управляемом состоянии. Вы будете общаться с владельцами бизнесов и руководителями, превращать запросы в задачи и координировать команду специалистов.

Удаленная работа с гибким графиком, возможны вечерние или выходные запросы. Требуется минимум 2 года опыта, плюс опыт в агентстве/digital/SEO и владение инструментами Bitrix24, Google Docs/Sheets, Яндекс.Метрика.

Qualifikationen

• Опыт от 2 лет в роли проджект-менеджера, аккаунт-менеджера с проектной функцией или координатора B2B-проектов.
• Опыт в агентстве, digital, SEO, IT, консалтинге или другой сфере с длинными циклами.
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно.
• Опыт общения с B2B-клиентами на уровне собственников и руководителей.
• Умение держать задачи и материалы в документах, а не только в голове.
• Грамотная письменная и устная речь.

Aufgaben

• Вести 10–15 SEO-проектов параллельно.
• Общаться с B2B-клиентами: владельцами, маркетологами, руководителями.
• Принимать запросы, превращать их в задачи для команды.
• Координировать SEO-специалистов, редакторов и техников.
• Контролировать сроки, статусы и согласования.
• Вести план проекта: задачи, ответственность, следующий шаг.
• Готовить и защищать отчёты перед клиентом.
• Объяснять результаты, риски и дальнейшие шаги.
• Решать сложные вопросы клиентов и возвращать проект в уд.
• Фиксировать проблемы в рискованных ситуациях и предлагать план.

Kenntnisse

Коммуникации с клиентами

Управление проектами

Координация команд

Управление задачами

Отчетность

Переговоры

Tools

Bitrix24

Google Docs

Google Sheets

Яндекс.Метрика

Яндекс.Вебмастер

Topvisor

Jobbeschreibung

Описание: SEOJazz - SEO-агентство с абонентским сервисом, долгосрочными B2B-проектами и плотной коммуникацией с клиентами. Работаем с 2014 года, сейчас ведем 80 активных клиентов, средний срок взаимодействия с клиентом - 16 месяцев. Сейчас мы ищем проджект-менеджера, который возьмет портфель SEO-проектов и будет держать их в управляемом состоянии.

Задачи:

• Вести 10-15 SEO-проектов параллельно.
• Общаться с B2B-клиентами: собственниками, маркетологами, руководителями отделов и директорами направлений.
• Принимать запросы клиента, уточнять вводные и превращать их в понятные задачи для команды.
• Координировать SEO-специалистов, технических специалистов, редакторов и других участников проекта.
• Контролировать сроки, статусы, согласования, внедрения и зависшие задачи.
• Вести план проекта: что делаем, зачем делаем, кто отвечает, какой следующий шаг.
• Готовить и защищать отчёты перед клиентом.
• Объяснять клиенту результаты, риски, причины задержек и дальнейшие действия.
• Спокойно отвечать на сложные вопросы: "почему нет результата?", "почему долго?", "зачем это нужно?", "когда будет внедрено?".
• В рискованных ситуациях фиксировать проблему, собирать факты, предлагать план действий и возвращать проект в управляемое состояние.

Требования:

• Опыт от 2 лет в роли проджект-менеджера, аккаунт-менеджера с проектной функцией или координатора B2B-проектов.
• Опыт в агентстве, digital, SEO, IT, консалтинге или другой сфере с длинными проектными циклами.
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно.
• Опыт общения с B2B-клиентами на уровне собственников, маркетологов, руководителей и директоров направлений.
• Умение координировать специалистов, которые не находятся у вас в прямом подчинении.
• Умение вести задачи, таблицы, трекеры, отчёты и проектные материалы так, чтобы ничего не держалось "только в голове".
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение объяснять сложные вещи простым языком.
• Опыт сложных клиентских переговоров: недовольство, затяжные согласования, переделки, риск ухода клиента.
• Будет плюсом: Опыт в SEO или digital-проектах;
• Понимание SEO как канала: позиции, трафик, семантика, технические задачи, контент, индексация, метатеги, конверсия в заявки;
• Опыт с Битрикс24, Google Docs, Google Sheets;
• Понимание Яндекс.Метрики, Яндекс.Вебмастера, Topvisor;
• Опыт построения дорожной карты проекта на 6-36 месяцев;
• Опыт роли ведущего проджект-менеджера или желание вырасти в нее в течение 6 месяцев.

Условия:

• Полностью удаленно.
• Рабочая коммуникация по будням, ориентир - 9:00-18:00 МСК. Иногда запросы могут приходить вечером или в выходные.
• Быть на связи 24/7 не нужно, но короткая реакция в формате "вижу, вернусь с ответом тогда-то" приветствуется.
• Долгосрочное сотрудничество.
• Договор оказания услуг, самозанятый или ИП.
• Ориентир по доходу - 40 000-80 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта, нагрузки и результата.
• Квартальные бонусы по результатам сотрудничества.