A continuación, se proporciona la descripción del puesto en español
Resumen del puesto
Como supervisor de producción de RWBThrift, desempeñará un papel esencial en la asistencia al gerente de producción y la supervisión de las operaciones diarias en la sala de producción. Trabajará estrechamente con el equipo de producción para garantizar un flujo de trabajo eficiente, mantener los estándares de calidad y cumplir con los objetivos de producción. Esta función es ideal para las personas que desean aprender y crecer en un entorno dinámico, con orientación y apoyo proporcionados por el gerente de producción. Sus responsabilidades incluirán supervisar las actividades de producción, capacitar y fomentar el desarrollo de los miembros del equipo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de seguridad. Colaborará estrechamente con el gerente de producción para optimizar la productividad, resolver problemas y contribuir al éxito general de las operaciones de nuestra tienda de segunda mano.
Operaciones de producción
- Supervisar las operaciones diarias en la sala de producción, garantizando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los cronogramas de producción.
- Monitorear y mantener los estándares de calidad de la mercadería procesada, asegurándose de que los artículos estén preparados para el piso de ventas de acuerdo con las pautas de la compañía.
- Trabajar estrechamente con el equipo de producción para cumplir con los objetivos de producción y optimizar la productividad.
Desarrollo y capacitación del equipo
- Capacitar y fomentar el desarrollo de los miembros del equipo de producción, brindándoles orientación y apoyo para fomentar un entorno de trabajo positivo.
- Ayudar a capacitar a los nuevos miembros del equipo de producción en procedimientos operativos y protocolos de seguridad.
Seguridad y cumplimiento
- Garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones de seguridad y los procedimientos operativos para mantener un entorno de trabajo seguro.
- Realizar inspecciones de seguridad regulares y abordar cualquier inquietud de seguridad de inmediato.
Colaboración y apoyo
- Colaborar con el gerente de producción para resolver problemas operativos e implementar mejoras en los procesos.
- Ayudar al gerente de producción en el logro de los objetivos departamentales y contribuir al éxito general de las operaciones de la tienda de segunda mano.
Apoyo administrativo
- Ayudar a crear cronogramas de producción y gestionar el flujo de trabajo para optimizar la eficiencia laboral.
- Dar su opinión sobre las evaluaciones de desempeño y contribuir al proceso de gestión del desempeño según lo indique el gerente de producción.
Aprendizaje y desarrollo
- Aprender y aplicar técnicas de programación, procesos de reclutamiento y habilidades de gestión de empleados bajo la orientación del gerente de producción.
- Participar en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y el conocimiento relevantes para las operaciones de producción.
- Conocer las operaciones comerciales mediante la revisión de informes clave, la comprensión de los objetivos departamentales y la contribución al logro de las métricas de desempeño.
Requisitos de idiomas
- Los empleados no están obligados a comunicarse exclusivamente en inglés dentro del lugar de trabajo. Sin embargo, la naturaleza del puesto puede implicar interacciones con clientes, donantes, colegas y supervisores que utilizan principalmente el inglés. En tales casos, puede ser necesaria una comprensión fundamental del inglés escrito y oral para comprender las instrucciones, así como la capacidad de comunicarse verbalmente y por escrito en inglés.
Cualificaciones
- Se prefiere el dominio del inglés y del español.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes internos y externos.
- Habilidades informáticas básicas, lo que incluye manejo de MS Office, Teams y Outlook.
- Capacidad de trabajar de manera independiente y llevar a cabo las tareas hasta completarlas dentro de los parámetros de las instrucciones dadas, las rutinas prescritas y las prácticas aceptadas estándar.
- Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED.
- Se prefiere experiencia previa en segunda mano, venta minorista, almacén o atención al cliente, pero no es excluyente.
- Capacidad de realizar las funciones laborales de manera segura: capaz de realizar las funciones laborales esenciales de manera segura y eficaz de acuerdo con la ADA, la FMLA y otras normas federales, estatales y locales, incluido el cumplimiento de requisitos de productividad tanto cualitativos como cuantitativos.
- Fuerza física: debe tener la capacidad de levantar y transportar ocasionalmente hasta 25lb, ejercer con frecuencia hasta 25lb de fuerza y aplicar constantemente una fuerza ínfima al manipular objetos.
- Resistencia: debe ser capaz de permanecer de pie durante períodos prolongados.
- Destreza manual: dominio en la realización de movimientos repetitivos, como extender las manos y los brazos en cualquier dirección y trabajar principalmente con los dedos, en lugar de toda la mano o el brazo.
- Habilidades motoras finas: habilidoso en tareas que impliquen agarrar, sostener, sujetar, girar o trabajar con las manos.
- Equilibrio y agilidad: capaz de mantener el equilibrio corporal para evitar caer en superficies estrechas, resbaladizas o que se mueven erráticamente, así como mantener el equilibrio al realizar tareas ágiles.
- Agudeza visual: posee claridad de visión a 20pulgadas o menos y a 20pies o más.
- Calzado: se requiere el uso de calzado cerrado para fines de seguridad.
- Tareas repetitivas: el trabajo implica movimientos repetitivos regulares.
Entorno de trabajo
- Atmósfera: el entorno de trabajo es dinámico y se caracteriza por una atmósfera con actividad constante. La capacidad de prosperar en un entorno vertiginoso y ajetreado es esencial para esta función.
- Nivel de ruido: el entorno de trabajo es ruidoso debido a la actividad bulliciosa en el piso de ventas y el área de producción. Debido a la naturaleza de nuestras operaciones, la capacidad de trabajar con eficacia en un entorno ruidoso es un requisito para esta función.
- Iluminación: el entorno de trabajo se caracteriza por tener una iluminación intensa en la parte delantera y trasera de la tienda, que es esencial para nuestros requisitos operativos. Debido a la naturaleza de nuestras operaciones, la capacidad de trabajar con eficacia en un entorno luminoso es un requisito para esta función.
- Interacciones con otras personas: esta función implica interacciones regulares con clientes, donantes y compañeros de trabajo, fomentando un entorno colaborativo y centrado en el cliente. La comunicación eficaz y las habilidades interpersonales son un requisito para esta función.
- Flexibilidad: la naturaleza de esta función requiere un alto grado de flexibilidad. Es posible que se les pida a los empleados que cambien de tareas o departamentos según las necesidades operativas. Se espera que los empleados trabajen en todas las áreas asignadas, contribuyendo a un entorno integral y colaborativo en el equipo.
Confiabilidad: los empleados eficaces demuestran asistencia regular y puntual. Se comportan de manera consistente y predecible; son confiables y fiables en el cumplimiento de sus obligaciones profesionales.
Integridad: los empleados eficaces piensan y actúan de manera ética y honesta. Aplican estándares éticos de comportamiento a las actividades laborales diarias. Asumen responsabilidad por sus acciones.
Humildad: los empleados eficaces reconocen sus propias limitaciones, están abiertos a aprender de los demás y tratan a todos con respeto y dignidad.
Adaptabilidad: los empleados eficaces son flexibles. Aceptan el cambio necesario y modifican su comportamiento cuando es apropiado para lograr los objetivos organizacionales. Son eficaces ante la incertidumbre.
Atención al detalle: los empleados eficaces observan los detalles, detectan y rectifican de inmediato los pequeños errores y realizan un trabajo preciso y de alta calidad.
Inclusión: los empleados eficaces crean y participan en un entorno inclusivo. Valoran y respetan la diversidad, y fomentan un sentido de pertenencia para todas las personas.
Colaboración: los empleados eficaces están orientados al equipo. Se identifican con el equipo más grande y con su función dentro de él. Priorizan el éxito colectivo del equipo sobre los logros personales.
Gestión del flujo de trabajo: los empleados eficaces comprenden el flujo de tareas y actividades dentro de sus respectivas áreas del negocio. Dirigen la progresión del trabajo, identificando cómo se interconectan las tareas y garantizando que estas se completen en el orden correcto para lograr resultados eficientes e impactantes. Saben cuándo y cómo trasladar estratégicamente a los empleados a otras áreas según las necesidades laborales o comerciales, lo que garantiza resultados exitosos.
Compostura: los empleados eficaces mantienen el control emocional a la vez que asumen una gran cantidad de responsabilidades. Mantienen su compostura, incluso en circunstancias ambiguas o estresantes. Demuestran paciencia, lo que les permite abordar los desafíos con calma y serenidad. Son expertos en demostrar emociones adecuadas a la situación y siguen actuando con constancia y eficacia.
Comunicación informal: los empleados eficaces transmiten la información de manera clara y articulada a los demás en situaciones informales o casuales. Comprenden que la comunicación se produce a través de señales verbales y no verbales, y son capaces de interpretar el lenguaje corporal con precisión y usarlo adecuadamente.
Resiliencia: los empleados eficaces pueden recuperarse de los errores o adaptarse fácilmente al cambio. Sostienen los esfuerzos para hacer o lograr algo a pesar de las dificultades, el fracaso o la oposición.
Profesionalismo: los empleados eficaces se comportan de manera coherente con los valores, las políticas y los estándares de la organización. Esto requiere un compromiso con la integridad, la conducta ética y el respeto por la diversidad, así como la capacidad de comunicarse de manera eficaz y colaborar con colegas, clientes y partes interesadas de manera profesional y cortés.
La compañía es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, genética, discapacidad, edad o condición de veterano de guerra. Estamos comprometidos a sumar nuevas perspectivas al equipo y diseñar experiencias de los empleados que contribuyan a su crecimiento tanto como usted contribuye al nuestro. Valoramos la diversidad y la inclusión, y nos comprometemos a crear un entorno de trabajo que sea cordial, respetuoso y que apoye a todas las personas. Alentamos a las personas cualificadas con discapacidades a postularse y proporcionaremos adaptaciones razonables para garantizar que tengan igualdad de acceso a las oportunidades de empleo.