Product Manager Novos Clientes

LINA; United States; Remote; USD 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Alimentação e Auxílio Refeição

Auxílio Educação

Plano de Saúde SulAmérica

TotalPass

Day Off no mês de aniversário

100% remoto

Job summary

A Lina está buscando um(a) gerente de produto para atuar na implementação de novos clientes, conduzindo discovery, adaptando jornadas de Lina Pay e Data Link, e definindo KPIs para POCs. O profissional manterá visão holística entre produtos e equipes, facilitando customizações com o Engenheiro de Implantação Técnica.

O papel envolve comunicação entre comercial, implantação e CS, garantindo transparência sobre o que foi vendido e oportunidades de cross-sell, com foco em entrega sem conduzir o

Qualifications

• Experiência em conduzir discovery de negócio com clientes e parceiros.
• Definição de indicadores de sucesso (KPIs) para POCs.
• Capacidade de alinhar produtos com necessidades do cliente e do negócio.

Responsibilities

• Conduzir o discovery de negócio com o cliente: caso de uso, dores, objetivo e critérios de decisão.
• Adaptar a jornada dos produtos (consentimento, JSR, Data Manager, widgets, white label) à necessidade real do cliente.
• Definir, junto ao Comercial, os indicadores de sucesso da POC (objetivo, número-alvo, formato e prazo) e os critérios de aceite da jornada.
• Acompanhar o POC e ler o resultado (ganhou, perdeu ou inconclusivo por volume), encaminhando o próximo passo comercial.
• Comunicar-se com os times internos e com o cliente e parceiros garantindo transparência sobre o que foi vendido.
• Manter visão holística de Lina Pay e Data Link, identificando interdependências e oportunidades de cross-sell.
• Priorizar, com o Engenheiro(a) de Implantação Técnica, as customizações de funcionalidades necessárias para a implantação.
• Levar oportunidades e necessidades recorrentes às squads de produto como insumo de evolução.
• Apoiar a definição de escopo na pré-integração quando houver gap de definição vindo da venda.
• Garantir o handoff estruturado para Implantação e CS na entrada em produção.
• Não atuar no delivery: a redação de user stories, o refinamento de backlog e a condução de sprints permanecem com as squads de produto.

Skills

Gestão de produto

Discovery de negócio

Alinhamento com clientes

Comunicação entre equipes

Definição de KPIs

Tools

CRM

Job description

A LINA é uma Infratech que oferece soluções tecnológicas para o universo Open Finance e Open Insurance. Desenvolvemos sistemas com arquitetura distribuída e diferentes interfaces, sempre buscando revolucionar a forma como os players interagem e se comunicam com o mercado.Nascemos para apoiar a jornada de diversos setores rumo à Open Economy, com tecnologia que impulsiona o compartilhamento seguro e inteligente de dados, fomentando a inovação e o desenvolvimento de novos negócios digitais.Hoje, essa visão ganha um novo capítulo: o Agentic Open Finance, a extensão do Open Finance aos agentes de inteligência artificial. A mesma infraestrutura que já conecta bancos, cooperativas e fintechs ao Open Finance e ao Open Insurance passa também a atender agentes de IA, com dados e pagamentos sempre sob consentimento do cliente.Fomos reconhecida por dois anos consecutivos entre as 20 startups mais promissoras do Brasil pelo LinkedIn, a Lina está construindo o futuro dos serviços financeiros.Venha construir esse futuro com a gente!

Resumo do Cargo

• Atuar como referência de produto na chegada de novos clientes, do discovery à ativação, sem atuar no delivery do roadmap.
• Conduzir o discovery de negócio e adaptar a jornada dos produtos Lina Pay e Data Link à realidade de cada cliente.
• Definir os indicadores de sucesso da POC e os critérios de aceite da jornada.
• Manter visão holística dos dois produtos, conectando oportunidades de campo à evolução das squads de produto.
• Formar par com o Engenheiro(a) de Implantação Técnica, viabilizando customizações de funcionalidades para a implantação.

Responsabilidades e Tarefas

• Conduzir o discovery de negócio com o cliente: caso de uso, dores, objetivo e critérios de decisão.
• Adaptar a jornada dos produtos (consentimento, JSR, Data Manager, widgets, white label) à necessidade real do cliente.
• Definir, junto ao Comercial, os indicadores de sucesso da POC (objetivo, número-alvo, formato e prazo) e os critérios de aceite da jornada.
• Acompanhar o POC e ler o resultado (ganhou, perdeu ou inconclusivo por volume), encaminhando o próximo passo comercial.
• Comunicar-se com os times internos (Comercial, Implantação, CS e squads de produto) e com o cliente e parceiros (ex.: Mastercard), garantindo transparência sobre o que foi vendido e a necessidade real.
• Manter visão holística de Lina Pay e Data Link, identificando interdependências e oportunidades de cross-sell.
• Priorizar, com o Engenheiro(a) de Implantação Técnica, as customizações de funcionalidades necessárias para a implantação, sem assumir o delivery do roadmap.
• Levar oportunidades e necessidades recorrentes às squads de produto como insumo de evolução.
• Apoiar a definição de escopo na pré-integração (discovery como etapa do kickoff) quando houver gap de definição vindo da venda.
• Garantir o handoff estruturado para Implantação e CS na entrada em produção.
• Não atuar no delivery: a redação de user stories, o refinamento de backlog e a condução de sprints permanecem com as squads de produto.

Pacote de Incentivos:

• Auxílio Alimentação e Auxílio Refeição.
• Auxílio Educação.
• Plano de Saúde da SulAmérica (Especial 100).
• TotalPass.
• Day Off no mês de aniversário.
• 100% remoto.

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