Product manager in fintech

Центр Еком; United States; Remote; USD 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Оплачиваемый отпуск 28 дней

Возможность быстрого роста

Job summary

Balans.pro в США ищет Product Manager / Product Operations / Delivery Manager, способного понимать суть задач от клиентов, приоритизировать их, придумывать решения и контролировать внедрение.

Кандидат будет управлять задачами разработки, тестированием, взаимодействовать с клиентами и отделами, формировать ТЗ и обучать команды, поддерживать дорожную карту продукта и развитие сервиса на рынке США.

Responsibilities

• Определять приоритетность продуктовых задач, получаемых от поддержки и клиентов, через погружение в бизнес-процессы.
• Придумывать и проектировать решения, контролировать доставку этих задач до клиентов.
• Контролировать спринты разработки и тестирования, доставлять доработки клиентам.

Job description

Описание: Привет! Мы Balans.pro - fintech, помогаем бизнесу законно работать с самозанятыми, автоматизация и compliance. Резиденты Сколково. Растём ~20% в мес. Ищем Product Manager / Product Operations / Delivery Manager , который сможет понимать суть продуктовых задач, поступающих от клиентов, приоритизировать их, придумывать решения и контролировать их внедрение.

Задачи

Определять приоритетность продуктовых задач, получаемых от поддержки, клиентов, CSM, через погружения в бизнес процессы. Придумывать и проектировать решения, контролировать доставку этих задач до клиентов. Желательно с использованием ИИ инструментов, типа Lovable. Контроль спринтов разработки. Доставлять клиентам продуктовые доработки. Общаться с Клиентами, руководителем Customer Succes Managers, Поддержки которые несут продуктовые задачи. Нужно понять их суть, придумать решение, написать ТЗ, проконтролировать исполнение и тестирование. Управлять задачами в разработке: сбор и приоритизация запросов от поддержки и CSM, формирование новых ТЗ - где описана проблема, цель и какой результат нужен, контроль выполнения. При необходимости приходить на встречи с новыми клиентами, погружаться в их бизнес процесс. Понимать как им нужно выстроить путь. В первую очередь предлагать текущее решение, во вторую кастомизацию. Тестирование задач от разработки: самостоятельно и контроль тестировщика. Пополнение базы знаний по продукту: описание новых функций, логика работы. Вести дайджест новостей по разработке: сохранять актуальность roadmap разработки, выкладывать новости по новым функциям сервиса, готовить обучающие материалы по ним и проводить обучение для отделов (аккаунт менеджеров, поддержка, продажи).

Требования

Вам нравится и есть опыт доработки продукта на основании фидбэка от клиентов и отделов. Умеете приоритизировать задачи с фокусом на прибыль, проконтролировать исполнение, дожимать до самого конца. Есть навыки работы с разработкой, планирование спринтов и контроль.

Условия

Рыночный фикс +KPI + Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные. Возможность быстро расти в сильной и опытной команде. Ранее мы успешно запустили и продали несколько бизнесов в сфере Fintech. А наша команда с 15 летним международным опытом продаж на рынке США, ЮАР и России. Работая с нами вы поднимите свои компетенции и цену на рынке в 2 раза. Прямая работа с фаундерами компании. Живая команда без токсичности и офисной формальности. Отсутствие бюрократии и автономность. Интересный продукт на большом рынке и амбициозной целью. Сейчас фаза перестройки ежегодно растущего на 50% рынка самозанятых, хотим стать номером 1. Динамично и интересно. Возникают новые задачи, мало рутины, много позитивной обратной связи от клиентов, сами говорят что им нужно.