Premium Automotive Experience Lead

Bovensiepen Automobile GmbH + Co. KG; Delaware; On-site; USD 58,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsspielraum

Erfolgsbeteiligung

Standort Buchloe im Allgäu

Job summary

Bovensiepen Group sucht eine führungsstarke Persönlichkeit zur Gestaltung des Kundenerlebnisses für Bovensiepen-Neufahrzeuge und Certified Cars. Sie begleiten Kunden von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe und darüber hinaus, koordinieren mit Vertrieb, Manufaktur und Handelspartnern und entwickeln individuelle Ausstattungen und Services.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung oder Studium, mehrjährige Vertriebserfahrung und hervorragende Deutsch-/Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium erwünscht.
• Mehrere Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung, Order Management oder Vertrieb – im Premium-Automobilumfeld.
• Gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch, sicherer Umgang mit CRM/ERP-Systemen.

Responsibilities

• Verantworten des Kundenerlebnisses für Bovensiepen-Neufahrzeuge und Certified Cars.
• Begleitung des Kunden von erster Anfrage bis Übergabe; enge Abstimmung mit Vertrieb und Handelspartnern.
• Konfiguration, Angebotserstellung und Nachbetreuung zur Steigerung von Zusatzgeschäft und Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Vertrieb

Verkaufserfolge

Kundenbeziehungspflege

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

CRM Creatio

ERP (Microsoft BC)

Job description

Bovensiepen Group sucht eine führungsstarke Persönlichkeit zur Gestaltung des Kundenerlebnisses für Bovensiepen-Neufahrzeuge und Certified Cars. Sie begleiten Kunden von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe und darüber hinaus, koordinieren mit Vertrieb, Manufaktur und Handelspartnern und entwickeln individuelle Ausstattungen und Services.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung oder Studium, mehrjährige Vertriebserfahrung und hervorragende Deutsch-/Englischkenntnisse mit.