[Plataformas Corporativas] Sênior Analytics Engineer

stone; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde e Odontológico com copA

Hospital Virtual Verde

Subsídio de medicamentos

Vale Refeição/Alimentação

Job summary

A Stone procura um(a) Analista/Engenheiro(a) de Analytics Sênior para atuar com dados corporativos, construção de dashboards e entrega de insights que suportem decisões estratégicas. O(a) profissional trabalhará com dados de várias fontes, integrando ServiceNow, Jira e Confluence para ampliar a visão de uso, custo e eficiência dos produtos de dados.

É esperado domínio de SQL avançado, Python e plataformas como Databricks ou BigQuery, com aptidão para narrativas claras e impacto em resultados.

Qualifications

• Experiência com análises e produtos de dados que geraram decisão, com conclusão e recomendação.
• Conhecimento avançado de SQL e atuação com ferramentas de dados na nuvem (Databricks, BigQuery).
• Capacidade de criar dashboards para públicos executivos e operacionais.
• Comunicação estratégica: sintetizar temas complexos em mensagens claras para a liderança.

Responsibilities

• Construir produtos de dados e dashboards com foco em decisão e impacto de negócios.
• Analisar fluxos de serviços, SLA e gargalos e propor melhorias automáticas/autoatendimento.
• Conduzir estudos ponta a ponta, definindo métricas de sucesso e business cases.
• Preparar apresentações executivas que apoiem decisões de investimento e prioridades.

Skills

SQL avançado

Python

Databricks

BigQuery

Data storytelling

Dashboarding

Análise de dados

Comunicação estratégica

Tools

ServiceNow

Jira

Confluence

Python

SQL

Databricks

BigQuery

Job description

Sobre a Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

• O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.
• Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.
• Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver.
• Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.
• Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

O time de Plataformas Corporativas:

Cuidamos das ferramentas e produtos internos que sustentam as áreas corporativas da Stone.

Como é ser uma pessoa Sênior Analytics Engineer:

Vai atuar com:

Inteligência de ferramentas:

• Medir uso, adoção, custo e satisfação das ferramentas corporativas.
• Gerar os dados de uso e custo que apoiam a área de gestão de fornecedores nas renovações.
• Manter uma visão contínua do portfólio de ferramentas, com tendências e alertas.

Fluxos de serviços:

• Analisar volume, tempo de ciclo, SLA, retrabalho e gargalos dos fluxos no Service Management.
• Apontar onde automatizar, simplificar ou levar para o autosserviço, com o ganho estimado.
• Definir e acompanhar os indicadores de eficiência e de experiência dos atendimentos.

Análises executivas e comunicação estratégica:

• Conduzir estudos de ponta a ponta, da pergunta à recomendação, com dimensionamento de oportunidades e business cases.
• Transformar análises em narrativas claras para a liderança e para fóruns executivos, como reuniões mensais de resultado.
• Preparar apresentações e relatórios executivos que sustentem decisões de investimento, renovação e prioridade.
• Apoiar o discovery e definir as métricas de sucesso dos produtos da área.

Produtos de dados, modelos e dashboards:

• Construir produtos de dados que as áreas usem no dia a dia, do discovery à adoção.
• Construir e manter modelos de dados em camadas, com qualidade, documentação e uma definição única por métrica.
• Criar dashboards de acompanhamento para a liderança e para as áreas, sempre ligados a uma pergunta ou decisão.
• Integrar fontes como ServiceNow, Jira, dados de uso das ferramentas e bases financeiras.
• Automatizar coletas e rotinas recorrentes com SQL e Python.
• Trabalhar junto com o time de analytics de engenharia, reaproveitando a estrutura de dados existente.

O que esperamos de você:

• Experiência com análises e produtos de dados que geraram decisão, com conclusão e recomendação.
• SQL avançado e experiência com Databricks, BigQuery ou outra plataforma de dados em nuvem.
• Experiência criando dashboards para públicos executivos e operacionais.
• Comunicação estratégica: sintetiza temas complexos em mensagens claras para quem decide.
• Visão de negócio e autonomia para estruturar problemas abertos.
• Pensamento crítico sobre métricas, vieses e limitações dos dados.
• Cuidado com dados sensíveis: LGPD, anonimização e controle de acesso.
• Dados: SQL avançado e Python, Databricks.
• Visualização: ferramentas de BI para dashboards executivos e operacionais.
• Fontes: ServiceNow, Jira e Confluence, dados de uso das ferramentas corporativas e bases
• IA: assistentes como Claude e Gemini para acelerar exploração, documentação e síntese.

O que aumenta as suas chances:

• Python para análises exploratórias e automações.
• Dados de ITSM, como ServiceNow ou Jira Service Management, e análise de processos.
• People analytics ou dados de RH.
• Formação ou experiência em produto e discovery.

Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:

• Salário Fixo
• Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)
• Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)
• Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Subsídio de medicamentos
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Agente Stone - Executivo(a) de Contas Externo (6 horas)

itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo