Phone-Based Debt Collections Analyst

Island Finance LLC; Northern (KY); Hybrid; USD 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de Salud

Seguro de Vida

Plan de Ahorro

Bonos y beneficios

Job summary

Island Finance LLC busca ejecutar gestiones de cobro a clientes con cuentas en mora, a través de llamadas y herramientas de marcación predictiva. Se valoran habilidades de negociación, dinamismo y orientación al cliente para lograr soluciones beneficiosas y cumplimiento de políticas.

La posición requiere mínimo 2 años de estudios en Administración de Empresas y tres años de experiencia en cobros, telemarketing o servicio al cliente por teléfono.

Qualifications

• 3 años de experiencia en cobros, telemarketing o servicio al cliente telefónico.
• Educación mínima de 2 años, preferible en Administración de Empresas.
• Competencia en manejo de llamadas y cumplimiento de políticas.

Responsibilities

• Realizar gestiones internas de cobro a clientes con cuentas, vía telefónica.
• Ofrecer soluciones satisfactorias para cliente y la compañía.
• Cumplir con políticas, procedimientos y normativa aplicable.

Skills

Dinamismo

Trabajo bajo presión

Atención al cliente

Habilidades de negociación

Comunicación

Orientado a metas

Education

Administración de Empresas

Tools

MS Office

Job description

Island Finance LLC busca ejecutar gestiones de cobro a clientes con cuentas en mora, a través de llamadas y herramientas de marcación predictiva. Se valoran habilidades de negociación, dinamismo y orientación al cliente para lograr soluciones beneficiosas y cumplimiento de políticas.

La posición requiere mínimo 2 años de estudios en Administración de Empresas y tres años de experiencia en cobros, telemarketing o servicio al cliente por teléfono.