Patient Enrollment Coordinator (Remote)

M3 Global Research; Lake City (FL); Remote; USD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich klinische Forschung sucht engagierte Mitarbeiter, die bereit sind, einen Unterschied im Gesundheitswesen zu machen. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, mit potenziellen Studienteilnehmern zu interagieren, ihre Eignung zu bewerten und sie über wichtige Studienkriterien zu informieren. Sie werden in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld arbeiten, das Innovation fördert, während Sie gleichzeitig die Chance haben, Ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und das Gesundheitswesen haben, könnte diese Rolle genau das Richtige für Sie sein.

Benefits

Wettbewerbsfähige Gehälter

Umfassendes Leistungspaket

Karrierewachstumsmöglichkeiten

401(k)-Plan mit Matching-Beiträgen

Bezahlte Freizeit

Mitarbeiterunterstützungsprogramme

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem Callcenter.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, neue Software zu erlernen.

Responsibilities

• Initiierung von Telefonkontakten mit potenziellen Studienteilnehmern.
• Durchführung von Vorab-Screening-Interviews zur Bestimmung der Eignung.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Detailgenauigkeit

Technologieverständnis

Education

High School Diplom oder gleichwertig

Professionelle medizinische Zertifizierung oder Abschluss

Tools

CTMS-Datenbank

Job description

Employer Industry: Clinical Research

Why consider this job opportunity:

1. Competitive wages and comprehensive benefits package
2. Opportunity for career advancement and growth within the organization
3. Supportive and dynamic work environment that encourages innovation
4. Chance to make a significant impact in healthcare by participating in clinical research
5. 401(k) plan with matching contributions and various insurance options
6. Paid time off and employee assistance programs available

What to Expect (Job Responsibilities):

1. Initiate phone contact with potential study participants from various lead sources
2. Conduct pre-screening interviews to determine eligibility for clinical studies
3. Provide detailed information to patients regarding study criteria and logistics
4. Schedule onsite screening visits for eligible patients in accordance with guidelines
5. Maintain accurate records in the CTMS database and ensure compliance with regulations

What is Required (Qualifications):

1. High school diploma or equivalent required; professional medical certification or degree preferred
2. Minimum of 1 year of customer service experience in a call center or public-facing role
3. Previous experience as a medical assistant, nurse, or EMT strongly preferred
4. Strong communication skills with attention to detail and clarity
5. Ability to learn and utilize new software and technology effectively

How to Stand Out (Preferred Qualifications):

1. Experience in clinical research, healthcare, or familiarity with medical terminology
2. Proven track record of success in customer service or related industries
3. Ability to communicate complex information simply to the public
4. Demonstrated capacity for learning and adapting to new information quickly

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We are not the EOR (Employer of Record) for this position. Our role in this specific opportunity is to connect outstanding candidates with a top-tier employer.