Ordering Specialist I - Texas Call Center Agent Home-based

SYNQ3 Restaurant Solutions; Dallas (TX); Remote; USD 10,000 - 60,000; Part time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Bereich der Lebensmittel- und Getränkeindustrie sucht einen engagierten Ordering Specialist I für die Arbeit im Homeoffice. In dieser spannenden Rolle kommunizieren Sie mit Gästen, um Bestellungen für beliebte Restaurantmarken entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und gleichzeitig Verkaufsziele zu erreichen. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Chance auf eine beschleunigte Beförderung basierend auf Ihrer Leistung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Wettbewerbsfähige Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheits- und Zahnversicherung

Bezahlte Freizeit

Leistungsbasierte Beförderungsmöglichkeiten

Qualifications

• Fähigkeit, Daten genau einzugeben und klar über das Telefon zu kommunizieren.
• Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Kundenanfragen.

Responsibilities

• Bestellungen genau eingeben und verwalten, um hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Professionelles Verhalten und angemessene Telefonetikette in allen Interaktionen aufrechterhalten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Datenverarbeitung

Tools

Computer

Noise-canceling Headset

Job description

Ordering Specialist I - Texas Call Center Agent Home-based

Join to apply for the Ordering Specialist I - Texas Call Center Agent Home-based role at SYNQ3 Restaurant Solutions

Job Overview

Our Ordering Specialists communicate with Guests to receive takeout or delivery orders and process these orders through our software. You will provide excellent service to Guests while handling calls for renowned restaurant brands such as Applebee’s, California Pizza Kitchen, Habit Burger, and Chipotle Mexican Grill.

Responsibilities

• Accurately enter and manage guest orders in the platform while ensuring high customer satisfaction.
• Use effective communication skills to enhance the guest experience.
• Maintain professionalism and proper phone etiquette in all interactions.
• Achieve or surpass sales and efficiency targets.

Perks and Benefits

• Competitive total compensation with bonus potential ($12.15/hour + up to $150/month for part-time or $300 for full-time).
• Hourly rate increases with additional responsibilities.
• Opportunity for accelerated promotion based on performance.
• Remote work from home with flexible scheduling (12:00 pm to 12 am CST).
• Benefits including Paid Time Off, Vision and Dental coverage, and for full-time employees, medical insurance, life insurance, and disability options.

Minimum Requirements

• Hardwired internet connection with minimum 25 Mbps download and 2 Mbps upload speeds. Verification required.
• Use personal computer during training; company-provided computer after.
• Own noise-canceling headset with USB plug-in (wireless/Bluetooth not supported).
• Ability to navigate a computer, accurately input data, and communicate clearly over the phone.
• Provide excellent customer service in a friendly manner.
• Availability to work weekends and holidays.

Additional Information

SYNQ3 is an equal opportunity employer that values diversity.

Job Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Part-time
• Job function: Other
• Industry: Food and Beverage Services