Operations Manager

Holywater; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

20 днів відпустки

Гнучкість роботи вдома/у офісі

Обладнання та сервісне забезпечення

Job summary

HOLYWATER TECH шукає Operations Manager для керування кросфункційними проєктами, впровадження регламентів та автоматизацій. Ви будете координувати менеджерів напрямків, слідкувати за витратами, ризиками та чіткою постановкою KPI/OKR, інтегруючи процеси з HR та Tech-Ops.

Ви розроблятимете та підтримуватимете стандарти роботи, використовуючи Notion, Slack, Jira та Google Sheets, з акцентом на ефективність та масштабування в міжнародній екосистемі.

Qualifications

• Досвід управління кількома кросфункційними проєктами з плануванням і ризиками.
• Фінансова грамотність: рахунок економії та вплив рішень на витрати.
• Розробка регламентів та їх впровадження в команді.

Responsibilities

• Вести стратегічні операційні проєкти від проблеми до вимірюваного результату.
• Координувати менеджерів напрямків; контролювати статуси, ризики, ресурси, блокери.
• Підготувати резервні варіанти для критичних процесів, де залежність від одної людини.
• Керувати витратами: реєстр сервісів/підписок, договірні економії.
• Відповідати за KPI/OKR: інтеграція в PeopleForce та HR.
• Запускати автоматизацію та AI-агентів для операційних процесів.
• Встановлювати стандарти: Notion кожної задачі, канали й регулярний статус.

Skills

Кросфункційний менеджмент

Фінансова грамотність

Аналітика даних

Автоматизація процесів

Tools

Notion

Slack

Jira

Google Sheets

Job description

HOLYWATER TECH

це технологічна компанія, яка створює розважальні продукти на перетині людської творчості та штучного інтелекту. Вони є прикладами ШІ-нативних платформ, що переосмислюють способи сторітелінгу та дають змогу будь-кому стати творцем. Екосистема продуктів HOLYWATER TECH включає:

• My Drama - стримінгову платформу вертикальних серіалів, №1 серед європейських та американських компаній у ніші


• My Passion - цифрову бібліотеку книг №1 у понад 10 країнах світу


• My Muse - платформу ШІ-генерованих серіалів, що відкриває нову еру сторітелінгу

HOLYWATER TECH сьогодні - це:

• понад 100+ млн завантажень застосунків


• стратегічне партнерство з FOX Entertainment


• х2 рази - щорічне зростання компанії за 2024-2025 роки


• 30+ міжнародних нагород, зокрема Muse Creative, W3, Telly, Runway AI Film Festival, Lovie


• понад 100 млн годин переглянутого та прочитаного користувачами контенту


• провідні позиції у своїх нішах на ринках США та Європи

Ми створюємо нові формати, історії та будуємо світ, де єдине обмеження - людська уява. І зараз шукаємо Operations Manager, хто готовий/-а долучитися й творити його разом із нами.

Твоя місія:

• Вести стратегічні операційні проєкти від проблеми до вимірюваного результату: розподіл інфраструктури між компаніями групи, платіжна й маркетингова інфраструктура, комплаєнс, єдина база контенту та інші.


• Бачити повну картину по кожному напрямку (статус, ризики, ресурси, блокери) і координувати менеджерів напрямків між собою.


• Знаходити місця, де критичний процес тримається на одній людині, сервісі чи акаунті, і заздалегідь готувати резервні варіанти.


• Керувати витратами: вести реєстр сервісів і підписок, де в кожного сервісу є власник і метрика вартості, та впроваджувати економію з перевіркою контрактів і наслідків.


• Відповідати за якість системи KPI/OKR: щоб цілі були вимірюваними, пов'язаними з цілями бізнесу й інтегрованими в PeopleForce та performance review разом із HR.


• Запускати автоматизації та AI-агентів для операційних процесів (фолоу-апи зустрічей, моніторинг OKR, аналітика для керівництва) як власник процесу разом із Tech-Ops.


• Задавати й підтримувати стандарти роботи: кожна задача в Notion має повний контекст, кожен проєкт має свій канал і регулярний статус.

Для цього знадобляться такі навички та досвід:

• Управління кількома кросфункційними проєктами одночасно: декомпозиція, плани, ризики, статуси без ручного контролю зверху.


• Фінансова грамотність на рівні операцій: вміння рахувати економію/вартість у $ на місяць, читати контракти й умови сервісів, розуміти вплив рішення на P&L.


• Побудова процесів і регламентів з нуля та їх впровадження в команди, які не підпорядковані напряму Operations відділу.


• Впровадження автоматизацій на n8n та AI (Claude/ChatGPT, AI-агенти): самостійно будувати робочі флоу між Slack, Notion, Google Sheets та іншими сервісами, доводить їх до продакшну і щоденного використання командами.


• Робота з даними: Google Sheets на впевненому рівні, вміння самостійно збирати й перевірити цифри (аналітику).


• Досвід щоденної роботи в Notion / Slack / Jira-подібних системах.

Які hard skills будуть перевагою?:

• Досвід у digital-продукті (apps / web): платежі, маркетингова інфраструктура, комплаєнс.


• Досвід FinOps / Legal.


• Досвід M&A, демерджу або виділення бізнесу.

Що отримаєш від нас:

• Швидке професійне зростання. Ми будуємо середовище, де розвиток - норма: лекції, бібліотеки, хакатони, школи. Компенсуємо профільне навчання й вивчення будь-якої мови, зокрема української.


• Формат роботи на твій вибір. Можеш працювати вдома, в офісі на київському Подолі чи у Львові (генератори, укриття, обіди, снеки - all inclusive), або ж за кордоном - маємо кілька офісів і там.


• Техніку та сервіси. Все, що треба для роботи.


• Відпочинок. 20 днів відпустки + на офіційні свята та безлімітні лікарняні.


• Турботу про тіло та менталку. Компенсуємо спорт, медстрахування в Україні (після випробувального), послуги корпоративного лікаря і підтримку ментального здоров'я&

Чому з нами класно?:

• Реальний вплив. Твої рішення впливають на 100+ млн користувачів - їхній досвід, емоції та час, який вони проводять у продукті.


• Жива культура. Ми створюємо середовище, де можна експериментувати й пробувати щось нове. Середня оцінка відповіді на питання «Наскільки тобі подобається працювати в HOLYWATER?» за результатами eNPS - 9,23/10.


• Автономність. Ми довіряємо рішенням команди: мінімум мікроменеджменту, максимум простору для ініціативи й впливу.


• Сильні люди поруч. Ми постійно челенджимо статус-кво та досягаємо нових вершин. Думати інакше й прагнути більшого - тут це підтримають.

Можливо, це - твій шанс стати нашим наступ