Operational Excellence Lead – AI & Automation for B2B

Cabify; Lima (OH); Presencial; USD 17 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de salud

Crédito App Cabify

Horario flexible

Recharge Day

Eventos de equipo

Desarrollo profesional

Resumo da oferta

Cabify busca un/a Specialist de Operational Excellence para impulsar la excelencia operativa y la mejora continua de B2B Solutions, diseñando soluciones de movilidad para clientes corporativos y optimizando procesos mediante análisis de datos, automatización e IA.

La posición implica coordinar con equipos multidisciplinarios (B2B, Producto, Legal) y gestionar proyectos end-to-end para asegurar ejecución, seguimiento y evolución, manteniendo altos estándares de servicio y valor para los clientes.

Qualificações

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua y optimización de procesos.
• Capacidad analítica para interpretar información, monitorear indicadores y convertir hallazgos en planes de acción.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar soluciones end-to-end: analizar necesidades operativas de clientes y convertirlas en soluciones de movilidad personalizadas, eficientes y escalables.
• Gestionar proyectos de manera integral: planificar y coordinar la implementación articulando con B2B, Producto, Global COPs y Legal.
• Fortalecer la gobernanza y el control de procesos: supervisar procesos de TN, Support y Offline, identificando oportunidades de mejora.
• Monitorear y optimizar indicadores: seguir KPIs, analizar desviaciones y proponer acciones para mejorar eficiencia y experiencia del cliente.
• Optimizar y automatizar flujos de trabajo: identificar tareas repetitivas y aplicar automatización e IA.

Conhecimentos

Gestión de procesos

Proyectos

Operaciones

Logística

Cadena de suministro

PMO

Mejora continua

Automatización

Inteligencia artificial

Excel

Análisis de datos

Formação académica

Ingeniería Industrial / Administración de Empresas

Ferramentas

n8n

Descrição da oferta de emprego

Cabify busca un/a Specialist de Operational Excellence para impulsar la excelencia operativa y la mejora continua de B2B Solutions, diseñando soluciones de movilidad para clientes corporativos y optimizando procesos mediante análisis de datos, automatización e IA.

La posición implica coordinar con equipos multidisciplinarios (B2B, Producto, Legal) y gestionar proyectos end-to-end para asegurar ejecución, seguimiento y evolución, manteniendo altos estándares de servicio y valor para los clientes.