Monitor(a)

Bldmpr; Guaynabo (PR); On-site; USD 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bldmpr busca un profesional para monitorear y medir la eficiencia de los Técnicos Instaladores, manteniendo la bitácora de actividades y de trabajos completados. Reportará métricas y apoyará a los instaladores con sus rutas y órdenes de servicio, asegurando una comunicación continua y precisa.

Entre las funciones destacan la atención al cliente, recopilar, acomodar y verificar data antes de ingresarla al sistema, y colaborar con el equipo para cumplir plazos.

Qualifications

• Diploma de cuarto año o GED.
• Grado Asociado en Administración de Sistema de Oficina, facturación o área relacionada es preferible.
• Mínimo dos años de experiencia previa en labores similares.
• Destreza en el uso de computadoras y programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés.

Responsibilities

• Monitorear y medir la eficiencia de los Técnicos Instaladores.
• Mantener bitácora de actividades y/o trabajos completados.
• Asistir a los instaladores con sus rutas y órdenes de servicio.
• Mantener comunicación continua con los técnicos y darles seguimiento.
• Atención al cliente y verificar data antes de ingresar al sistema.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Atención al cliente

Resolución de problemas

Confidencialidad

Education

Asociado en Administración de Sistema de Oficina

Tools

Microsoft Office

Job description

Descripción: Esta posición es responsable de monitorear y medir la eficiencia de los Técnicos Instaladores. Mantiene bitácora de actividades y/o trabajos completados. Asiste a los instaladores con sus rutas y órdenes de servicio. Debe mantener una comunicación continua con los técnicos, enviarles información necesaria sobre los servicios y darles seguimiento. Atención al cliente, recopilar, acomodar y verificar data antes de hacer entrada al sistema.

Requisitos Principales:

• Diploma de cuarto año o GED.
• Grado Asociado en Administración de Sistema de Oficina, facturación o área relacionada es preferible.
• Mínimo dos años de experiencia previa en labores similares.
• Destreza en el uso de computadoras, manejo del teclado y los programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, entre otros).
• Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés.
• Capacidad de realizar trabajo en equipo, proyectar profesionalismo y ser asertiva.
• Respetuoso con todo el personal, compañeros de trabajo y clientes.
• Excelentes destrezas interpersonales y de servicio al cliente.
• Habilidad analítica y atención al detalle.
• Buen manejo del tiempo, priorizar tareas y cumplir con los plazos asignados.
• Poseer altos estándares de responsabilidad, honestidad, ética, y confidencialidad.
• Capacidad para identificar problemas, analizar sus causas y resolverlos de manera oportuna.

Compensación varía de acuerdo a las cualificaciones de la posición. Las posiciones se mantendrán abierta hasta que se ocupen.

Somos un patrono con igualdad en oportunidades de empleo
Patrono con Política de Empresa Libre de Drogas.
Residentes Sección 3

OTROS DEBERES:

Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir ni contiene una lista completa de actividades, tareas, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades, incluso el horario de trabajo puede cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Nuestra prioridad es la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes, proveedores, subcontratistas y nuestra comunidad. Por ello requerimos la evidencia de vacunación COVID-19 completa para obtener el empleo. Si no puede vacunarse por razones médicas o creencias religiosas sinceras, consideraremos las solicitudes de adaptaciones razonables de conformidad con nuestra política y cuando podamos proporcionar dicho acomodo sin dificultades para la empresa o nuestros proyectos, de acuerdo con las leyes aplicables.

Además, BLDM es un contratista federal y tiene una política de empresa libre de drogas; por tanto, todas las ofertas de empleo están condicionadas a los resultados de pruebas para detectar sustancias controladas.

BLDM puede realizar acomodo razonable para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales de su puesto. Si usted necesita algún tipo de acomodo razonable para realizar la entrevista por favor indique con detalle el tipo de acomodo que necesita en su solicitud.