Mitarbeiter (m/w/d) Rezeption mit Schwerpunkt Tagungsassistenz

Deutsche Provinz der Salesianer Don Boscos, München; Germany (OH); On-site; USD 31,970 - 41,105; Full time

Benefits offered by this job

AVR Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildungen

Mitarbeiterfahrten

Mitarbeiterfeste

Kräutercafe-Rabatte

Bildungsangebote für Mitarbeitende & K

Job summary

Das Don Bosco Kloster Benediktbeuern sucht eine freundliche Empfangskraft zur professionellen Betreuung unserer Gäste, Besucher und Mitarbeitenden. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-in/out, die Abwicklung von Zahlungsmodalitäten und die Repräsentation des Klosters nach außen.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie- oder Dienstleistungsbereich, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelbuchungssoftware.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie- oder Dienstleistungsbereich.
• Gute PC-Kenntnisse, ideal mit Hotelsoftware.
• Hohe Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Soziale Kompetenz, freundlich am Telefon und persönlich.
• Teamfähigkeit, Flexibilität in den Arbeitszeiten.
• Identifikation mit christlichen Werten der Salesianer Don Boscos.

Responsibilities

• Freundlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen, Besuchern und Mitarbeitern.
• Zimmerschlüsselausgabe und Zahlungsabwicklung.
• Bearbeitung von Reservierungen und Belegungsanfragen.
• Vorbereitung von Unterlagen für Tagungen.
• Zentrale Anlaufstelle für Anfragen, Beschwerden etc.

Skills

MS Office

Hotelbuchungssoftware

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Christliche Werte

Education

Ausbildung im Hotellerie- oder Dienstleistungsbereich

Tools

Hotel Buchungssoftware

Job description

Overview

Das Don Bosco Kloster Benediktbeuern, eine Einrichtung der Deutschen Provinz der Salesianer Don Boscos, ist ein geistliches Zentrum mit großer Ausstrahlungskraft in die Region. Rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für den Auftrag „Jugend, Schöpfung, Bildung. – Heute für morgen.“ Dazu gehören ein Bildungszentrum, ein Naturschutzzentrum sowie ein Gäste- und Tagungszentrum. Im Bildungszentrum findet sich ein breites Angebot für Kinder, Jugendliche und Erwachsene im Bereich der Werte- und Umweltbildung, der politischen und religiösen Bildung sowie der Jugendsozialarbeit. Das Naturschutzteam setzt u. a. Projekte der Moorwiedervernässung sowie zu Artenvielfalt und nachhaltiger Landwirtschaft um. Das Gäste- und Tagungszentrum bietet Gästezimmer und Veranstaltungsräume mit einer besonderen Atmosphäre in denkmalgeschützten Gebäuden. Wir sind ein Ort der Begegnung – zum Innehalten, Naturerleben und Lernen.

Aufgaben

• Freundlicher, professioneller Empfang und zuvorkommende Betreuung unserer Gäste, Besucher und Mitarbeiter
• Repräsentation des Klosters Benediktbeuern nach außen
• Zimmerschlüsselausgabe und -rücknahme
• Abwicklung der Zahlungsmodalitäten
• Bearbeitung von Belegungsanfragen telefonisch und per Email
• Assistenz bei Tagungsanfragen und Tagungsorganisation
• Unterstützung bei der Erstellung von Tagungsangeboten
• Information der Gäste über interne und ggf. externe Veranstaltungen
• Kontinuierliche Aktualisierung des Belegungskalenders
• Zentrale Anlaufstelle für jegliche Anfragen, Beschwerden etc.
• Vorbereitung von Unterlagen für Gästeaufenthalte
• Im Krankheits- und Urlaubsfall Vertretung der Rezeptionsmitarbeiter

Ihr Profil

• Routinierter Umgang mit MS Office-Produkten / Erfahrungen mit Hotel Buchungssoftwareprogrammen von Vorteil
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit im Dienstleistungsbereich, im Idealfall im Tagungsbereich.
• Sie bringen gute Kenntnisse in den gängigen PC-Programmen mit (Erfahrungen mit Hotel Buchungssoftwareprogrammen von Vorteil)
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Engagement aus und verfügen über eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sie beweisen große soziale Kompetenz im Umgang mit Menschen und sind freundlich und zuvorkommend sowohl am Telefon als auch im direkten Kontakt
• Sie arbeiten gerne im Team und sind flexibel in der Arbeitszeit
• Sie identifizieren sich mit dem christlichen Menschenbild und den Werten und Leitlinien der Salesianer Don Boscos und sind bereit zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen sowie Exerzitien oder religiösen Besinnungstagen

Es erwartet Sie

• ein verlässliches Arbeitsumfeld bei einem Träger mit einer von christlichen Werten geprägten Arbeitskultur
• ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kleinen Team
• angemessene Vergütung (AVR)
• betriebliche Altersvorsorge
• Fortbildungen, Mitarbeiterfahrten, Mitarbeiterfeste
• Vergünstigungen in unserem Kräutercafe
• Sonderkonditionen für Mitarbeitende und deren Kinder für Bildungsangebote sowie Gästezimmer
• Jobrad; kostenfreier Parkplatz
• sehr gute ÖPNV-Anbindung: 5 Min Fußweg zum Bhf. Benediktbeuern
• herrliche Arbeitsumgebung in der Voralpenlandschaft