Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

LINHARDT GmbH & Co. KG; Delaware; Hybrid; USD 45,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

LINHARDT Viechtach GmbH & Co. KG sucht eine/n Mitarbeiter/in Sales Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst.

Sie beraten Kunden, klären Anfragen und arbeiten eng mit Sales Managerinnen und Sales Managern zusammen, um Lösungen zu erarbeiten und Verträge zu prüfen. Sie unterstützen bei Akquise, Prognose, Kalkulationen und Angebotserstellung, pflegen Kundenbeziehungen und arbeiten an Verbesserungsprojekten mit.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Responsibilities

• Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
• Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquise sowie bei Vertragsprüfungen, der Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung
• Annahme und Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich Vollständigkeit sowie Klärung der erforderlichen Rahmendaten
• Aufbau, Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen innerhalb des zugeordneten Kundenkreises
• Mitarbeit in internen Verbesserungsprojekten sowie Unterstützung bei Kundenprojekten
• Erstellung und Aktualisierung von Preislisten nach Vorgabe der Sales Manager
• Einholung von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Sales Manager sowie den Director Sales
• Prüfung von Mahnungen und Abstimmung offener Zahlungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsthemen

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Englisch fließend

Französischkenntnisse

Excel

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau)

Tools

SAP

MS Office

Job description

Über uns:

LINHARDT verpackt, was gesund oder schön macht, leicht verdirbt oder teuer ist. Weltweit sind wir Partner in den Bereichen Healthcare, Beauty und Home. In drei deutschen und vier indischen Werken entwickeln, produzieren und vertreiben wir Aluminiumtuben, Kunststofftuben, Aerosoldosen, Dosenspezialitäten wie Marker, Fläschchen und Röhrchen, technische Verpackungen und Werkzeuge.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter Sales Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft!

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
• Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquise sowie bei Vertragsprüfungen, der Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung
• Annahme und Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich Vollständigkeit sowie Klärung der erforderlichen Rahmendaten
• Aufbau, Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen innerhalb des zugeordneten Kundenkreises
• Mitarbeit in internen Verbesserungsprojekten sowie Unterstützung bei Kundenprojekten
• Erstellung und Aktualisierung von Preislisten nach Vorgabe der Sales Manager
• Einholung von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Sales Manager sowie den Director Sales
• Prüfung von Mahnungen und Abstimmung offener Zahlungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsthemen

Ihr Profil/Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Das bieten wir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer lebenswerten Region mit sehr guten Verkehrsanbindungen
• Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
• Attraktive Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Transformationsgeld, Tarifliches Zusatzgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• Verschiedenste Benefits wie Zuschuss zu Mitgliedsbeiträgen im Fitnessstudio, Fahrradleasing, Autoleasing, Multimedialeasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Jahresurlaub
• Qualifizierung durch unsere LIN.AK - Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gezieltes Onboarding von Anfang an
• Bezuschusste Betriebskantine
• Regelmäßige Mitarbeiterevents

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens mit Zukunft. Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen für unsere Kunden und schaffen nachhaltige Perspektiven für unsere Mitarbeitenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Kontakt

LINHARDT Viechtach GmbH & Co. KG
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