Mitarbeiter (m/w/d) für Telesales

session & Co. KG; United States; Remote; USD 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Corporate Benefits

Intensive Einarbeitung

Job summary

session & Co. KG sucht eine engagierte Vertriebsmitarbeiterin im Musikfachhandel für Beratung, Angebote und Verkaufsabschlüsse. Sie arbeiten eng mit Customer Service, stationärem Verkauf, E-Commerce, Einkauf und Logistik zusammen und treiben Cross-Selling sowie Up-Selling voran.

Sie bringen Verkaufsleidenschaft, Musikinstrumente-Interesse und eine gute kaufmännische Orientierung mit. MS-Office-Kenntnisse, Verhandlungsgeschick und eigenständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Gute Produktkenntnisse im Musikfachhandel und Interesse an Musikinstrumenten.
• Verkaufsorientierung und Freude am aktiven Verkauf.
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise Vertrieb oder Telefonverkauf.
• Gutes kaufmännisches Verständnis sowie Preis- und Margenbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in Warenwirtschaftssysteme einzuarbeiten.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr.
• Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick.
• Bereitschaft, Kunden aktiv zum Kaufabschluss zu führen.
• Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Aktive telefonische und schriftliche Kundenberatung mit dem Ziel, Verkaufsabschlüsse zu erzielen
• Erkennen und Nutzen von Verkaufschancen sowie aktives Nachfassen bei Kunden
• Beratung zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Erstellung von Angeboten und individuellen Bundle-Lösungen
• Bearbeitung von Rabatt- und Preisanfragen im definierten Rahmen
• Aktives Cross-Selling und Up-Selling
• Eigenständige Auftragsbearbeitung bis zum Verkaufsabschluss
• Prüfung von Warenverfügbarkeiten, Lieferzeiten und geeigneten Produktalternativen
• Zusammenarbeit mit Customer Service, stationärem Verkauf, E-Commerce, Einkauf und Logistik
• Unterstützung der Vertriebsleitung bei operativen Pricing-Aufgaben und Preisentscheidungen
• Prüfung und Bearbeitung von Preisdaten im Pricing-Tool „Insights“

Skills

Kundenberatung

Verkaufsorientierung

Telefonverkauf

Preis- und Margenkenntnisse

MS Office

Verhandlungsgeschick

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Kundenkommunikation

Job description

Ihre Aufgaben

• Aktive telefonische und schriftliche Kundenberatung mit dem Ziel, Verkaufsabschlüsse zu erzielen
• Erkennen und Nutzen von Verkaufschancen sowie aktives Nachfassen bei Kunden
• Beratung zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Erstellung von Angeboten und individuellen Bundle-Lösungen
• Bearbeitung von Rabatt- und Preisanfragen im definierten Rahmen
• Aktives Cross-Selling und Up-Selling
• Eigenständige Auftragsbearbeitung bis zum Verkaufsabschluss
• Prüfung von Warenverfügbarkeiten, Lieferzeiten und geeigneten Produktalternativen
• Zusammenarbeit mit Customer Service, stationärem Verkauf, E-Commerce, Einkauf und Logistik
• Unterstützung der Vertriebsleitung bei operativen Pricing-Aufgaben und Preisentscheidungen
• Prüfung und Bearbeitung von Preisdaten im Pricing-Tool „Insights“

Ihr Profil

• Gute Produktkenntnisse im Musikfachhandel und Interesse an Musikinstrumenten und Equipment
• Ausgeprägte Verkaufsorientierung und Freude am aktiven Verkauf
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Vertrieb oder Telefonverkauf
• Gutes kaufmännisches Verständnis sowie Bewusstsein für Preise und Margen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen / MS-Office-Programmen und die Bereitschaft, sich in die Warenwirtschaft und die internen Systeme einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke und sympathisches, sicheres Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
• Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit, Kunden verständlich und lösungsorientiert zu beraten
• Bereitschaft, Kunden aktiv zum Kaufabschluss zu führen
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen

Warum wir?

Unseren rund 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir eine langfristige Perspektive und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem spannenden und dynamischen Arbeitsumfeld. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, die Möglichkeit auf ein JobRad und Corporate Benefits. Vom ersten Tag an werden Sie bei uns in einem kollegialen und familiären Firmenumfeld aufgenommen. Darüber hinaus erhalten Sie eine intensive Einarbeitung in ihrem Aufgabengebiet.

Über uns

Der Musikalienhandel ist eine äußerst spannende Branche und ein absoluter Traumjob für jeden Musiker. Das spiegelt sich auch in unserer Belegschaft wider – bei session wird Musik gelebt: #MakeMoreMusic.

Unser Ziel ist es, unsere Kunden von ihrem ersten Instrument an auf ihrem musikalischen Weg zu begleiten. Wir beraten, wir unterstützen, wir fachsimpeln, wir reparieren, wir helfen. Ob ein neuer Satz Saiten für die Konzertgitarre im Wohnzimmer oder eine neue Snare für den nächsten Stadion-Gig, wir bieten unseren Kunden das volle Programm. Dank dieser Liebe zum Detail ist session in seiner über 40-jährigen Firmengeschichte zu einem der landesweit größten und wichtigsten Unternehmen der Branche gewachsen.

session treibt zudem sein Digitalgeschäft jeden Tag weiter voran. Entwerfen Sie mit uns das ultimative digitale Einkaufserlebnis, planen Sie mit uns begeisternde Online Marketingstrategien oder schreiben Sie mitreißenden Content in unserem Content Team, unser Digital Unit ist immer auf der Suche nach herausragenden Talenten!

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job in einem tollen und familiären Team, bei dem Sie ständig von Musik umgeben sind? Sie haben jederzeit den Fokus auf Kundenzufriedenheit? Dann bewerben Sie sich jetzt bei session!