Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für den Bereich Solar Energy

Fronius; Deutschland; On-site; USD 36,546 - 52,535; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobfahrrad (E-Bike)

Betriebliche Altersversorgung

Gesundheitsförderung

Corporate Benefits

Familiäres Betriebsklima

Job summary

Fronius sucht Mitarbeitende im Kundensupport (m/w/d) für den Bereich Solar Energy. Sie beraten Installateure und Endanwender, beantworten Fragen zu Produkten und erfassen Anfragen in MS CRM. Zudem arbeiten Sie mit Fronius Analysetools und pflegen eine serviceorientierte Kommunikation.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, besitzen gute EDV-Kenntnisse und haben Freude an Kundengesprächen sowie Teamarbeit in einem modernen, nachhaltigen Unternehmen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office).
• Technisches Verständnis bzw. Affinität zur Technik.

Responsibilities

• Kundensupport per Telefon für Installateure und Endanwender.
• Kundensupport per E-Mail und Social Media.
• Beantwortung von Fragen zu unseren Fronius Produkten im Bereich Solar Energy.
• Erfassung von Kundenanfragen und Kundenkontakten in der MS CRM Software.
• Arbeiten mit verschiedenen Fronius Analysetools.

Skills

Kundengespräche

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

## Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für den Bereich Solar EnergyBewerbenlocations: Neuhoftime type: Vollzeitposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: REQ-10009409Sonnenstrom für Haushalt, E-Mobilität und Wärme ist der Schlüssel für eine nachhaltigere Zukunft. Werde Teil unseres Teams für Solar Energy und treibe zusammen mit uns die Energiewende in Deutschland voran.**Deine Aufgaben:*** Kundensupport per Telefon für Installateure und Endanwender* Kundensupport per E-Mail und Social Media* Beantwortung von Fragen zu unseren Fronius Produkten im Bereich Solar Energy* Erfassung von Kundenanfragen und Kundenkontakten in der MS CRM Software* Arbeiten mit verschiedenen Fronius Analysetools**Du verfügst über:*** Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung* Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)* Technisches Verständnis bzw. Affinität zur Technik* Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit* Dienstleistungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise* Freude an Kundengesprächen **Wir bieten:*** Unbefristete und moderne Arbeitsplätze in einem nachhaltigen Unternehmen* Familiäres Betriebsklima* Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Jahresurlaub* Teilweise Homeoffice-Möglichkeit* Erstklassige, mehrmonatige Einarbeitung inkl. Patenprogramm* Gesundheitsförderung, Betriebliche Altersversorgung, Jobfahrrad (E-Bike), Corporate Benefits* Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung* Möglichkeit zur kontinuierlichen WeiterbildungMöchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Carina Farnung über deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse.