Kundensupport Solarenergie – Vollzeit (m/w/d)

Fronius; Germany (OH); Hybrid; USD 36,546 - 52,535; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobfahrrad (E-Bike)

Betriebliche Altersversorgung

Gesundheitsförderung

Corporate Benefits

Familiäres Betriebsklima

Job summary

Fronius sucht Mitarbeitende im Kundensupport (m/w/d) für den Bereich Solar Energy. Sie beraten Installateure und Endanwender, beantworten Fragen zu Produkten und erfassen Anfragen in MS CRM. Zudem arbeiten Sie mit Fronius Analysetools und pflegen eine serviceorientierte Kommunikation.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, besitzen gute EDV-Kenntnisse und haben Freude an Kundengesprächen sowie Teamarbeit in einem modernen, nachhaltigen Unternehmen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office).
• Technisches Verständnis bzw. Affinität zur Technik.

Responsibilities

• Kundensupport per Telefon für Installateure und Endanwender.
• Kundensupport per E-Mail und Social Media.
• Beantwortung von Fragen zu unseren Fronius Produkten im Bereich Solar Energy.
• Erfassung von Kundenanfragen und Kundenkontakten in der MS CRM Software.
• Arbeiten mit verschiedenen Fronius Analysetools.

Skills

Kundengespräche

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Fronius sucht Mitarbeitende im Kundensupport (m/w/d) für den Bereich Solar Energy. Sie beraten Installateure und Endanwender, beantworten Fragen zu Produkten und erfassen Anfragen in MS CRM. Zudem arbeiten Sie mit Fronius Analysetools und pflegen eine serviceorientierte Kommunikation.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, besitzen gute EDV-Kenntnisse und haben Freude an Kundengesprächen sowie Teamarbeit in einem modernen, nachhaltigen Unternehmen.